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ANWENDUNGSTECHNIKER(IN) / SUPPORT / 60 % at der profi personalmanagement ag

Widnau, St. Gallen, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 May, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Customer Support, Remote Support, Helpdesk, Instrument Support, Software Support, Workflow Support, Training Preparation, Product Demos, Product Testing, Product Evaluation, Feedback Consolidation, Technical Drawing, Problem Solving, Service Orientation, Structured Work

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Einleitung Für ein Unternehmen im Rheintal, das hochpräzise Geräte herstellt und vertreibt, suchen wir eine(n) Jobprofil Kunden & Support Technische Anfragen aufnehmen, analysieren und effizient lösen (Telefon, Helpdesk, Remote) Unterstützung zu Instrumenten, Zubehör, Software und Workflows Kundenprojekte im Alltag begleiten und den Überblick behalten Schulungen & Wissenstransfer Online-Trainings und Produkt-Demos vorbereiten und durchführen Komplexe Themen verständlich und praxisnah erklären Produkte & Innovation Neue Produkte testen, evaluieren und intern wie extern einführen Feedback bündeln und eng mit Verkauf und Produktmanagement zusammenarbeiten Anforderungen / Erfahrungen Technische Ausbildung als Konstrukteur:in, Hochbauzeichner:in, Tiefbauzeichner:in oder Polymechaniker:in Freude daran, technische Probleme zu lösen und Wissen weiterzugeben Interesse an Software, digitalen Tools und neuen Technologien Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit starkem Serviceverständnis Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Französisch von Vorteil Zwischen 25 und 45 Jahre jung Angebot Vielseitige Aufgaben zwischen Support, Projekten, Schulung und Produkteinführung Kurze Entscheidungswege und echter Einfluss auf Lösungen und Prozesse Gezielte Weiterbildung und persönliche Entwicklung 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Ein familiäres Team mit hoher Fachkompetenz und gelebter Zusammenarbeit

Responsibilities

The role involves handling and resolving technical inquiries via phone, helpdesk, and remote channels, while also supporting customers with instruments, accessories, software, and workflows. Additionally, the position requires preparing and conducting online training sessions and product demonstrations.