Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D) at AUTO1 Group

Carnaxide, Lisbon, Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

1006.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer support, Administrative tasks, Analytical skills, Organization, Multitasking, Attention to detail, Excel, English, Communication, Problem solving, Logistics coordination, KPI management

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descrição da empresa O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 8600 colaboradores de mais de 110 nacionalidades diferentes. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa com mais de 20 localizações em Portugal, onde contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas, nos canais: Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares. AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel. No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D). O que oferecemos? Salário Bruto Mensal de 920€ x14 meses; Bónus de acordo com a sua performance 86€ x14 meses; Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia. Benefício Flexíveis Possibilidade de trabalho Híbrido Aniversário como dia de folga Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem. Descrição do emprego Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound; Apoiar no processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos) Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística; Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores). Habilitações Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas; Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização; Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe; Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos; Conhecimentos intermédios de Excel. Conhecimentos de inglês [Preferencial] Informações adicionais Junta-te a uma equipa internacional e faz crescer a tua carreira connosco! Inscreve-te de forma rápida e simples pelo WhatsApp e desenvolve connosco a melhor forma de comprar e vender carros! 🚀 Basta enviares o teu currículo para o +351 966 313 843 ou clicar aqui ➞ Superchat 📱

Responsibilities

Manage inbound and outbound contact with professional clients and support post-sales processes including documentation and payments. Coordinate vehicle logistics and serve as a liaison between finance, logistics, and claims departments.