Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D) at AUTO1 Group

Carnaxide, Lisbon, Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jun, 26

Salary

920.0

Posted On

17 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Administrative Functions, Problem Solving, Analytical Skills, Organization, Multitasking, Attention To Detail, Motivation, Efficiency, Excel, English

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descrição da empresa O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades. Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais: Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares. AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel. No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D). O que oferecemos? Salário Bruto Mensal de 920€ x14 meses; Bónus de acordo com a sua performance 86€ x14 meses; Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia. Benefício Flexíveis Possibilidade de trabalho Híbrido Aniversário como dia de folga Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem. Descrição do emprego Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound; Apoiar no processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos) Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística; Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores). Habilitações Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas; Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização; Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe; Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos; Conhecimentos intermédios de Excel. Conhecimentos de inglês [Preferencial] Informações adicionais Junta-te a uma equipa internacional e faz crescer a tua carreira connosco! Inscreve-te de forma rápida e simples pelo WhatsApp e desenvolve connosco a melhor forma de comprar e vender carros! 🚀 Basta enviares o teu currículo para o +351 966 313 843 ou clicar aqui ➞ Superchat 📱

Responsibilities

Manage contact with professional clients through both inbound and outbound communication, providing support for post-sale processes including transport, complaints, documentation, and payments. Serve as a central point of contact between Finance, Logistics, and Complaints departments while coordinating vehicle transport status and KPI reporting.