DEINE AUFGABEN

• Übernahme des sicheren Betriebs eines unserer Kundensysteme, einschließlich der Verbesserung und Automatisierung der verbundenen Umgebungen
• Schnittstelle zum DevOps Team, unseren Kunden und dem 1st und 2nd Level Support Dienstleistern
• Wartung, kontinuierliche Verbesserung und Monitoring der IT-Systemarchitekturen und Cloud-Plattformen unseres Kunden zum Beispiel mit Kibana, Grafana oder AWS CloudWatch
• Übernahme der 24/7- Rufbereitschaft
• Erstellung von Runbooks zur standardisierten Fehlerbehebung
• Aufbau eines ganzheitlichen Application Management, einem individueller und kundenorientierter IT-Support sowie der Ermittlung von Leistungsdaten und Fehleranalysen
• Steuern und Überwachen der Anforderungen, Rahmenbedingungen und Verläufe der Applikation

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