Application Support Specialist at Eurofins

Wesseling, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

SQL, LIMS, CRM, Data Analysis, Application Configuration, API Troubleshooting, Windows Server, Linux, Logfile Analysis, Debugging, Root Cause Analysis, ITIL Processes, Ticket Systems

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Unternehmensbeschreibung MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE! Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die Eurofins Umwelt besticht durch Nachhaltigkeit sowohl in den Unternehmenswerten als auch im Produkt und wächst weiter. Möchtest Du Deine Ideen und Engagement in unserem modernen Laborunternehmen verwirklichen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams Eurofins Umwelt West GmbH suchen wir am Standort Wesseling zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Application Support Specialist (m/w/d) – Solution Support L2/L3 Stellenbeschreibung Du bist verantwortlich für die Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen (Incidents & Problems) im 2nd und 3rd Level Support für unsere Kernanwendungen (z.B. LIMS, CRM, Branchenlösungen). Du führst detaillierte Datenanalysen mittels SQL durch, um Fehlerursachen aufzudecken und die Datenkonsistenz sicherzustellen. Die Betreuung und Konfiguration der Anwendungen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Analyse und Lösung von Schnittstellenproblemen (APIs, ESB, Webservices, Dateitransfers). Du analysierst und verstehst Datenflüsse über Systemgrenzen hinweg und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse zu verstehen. Du erarbeitest nachhaltige Lösungen, dokumentierst diese präzise und unterstützt bei Tests von Bugfixes und neuen Releases. Du arbeitest nach etablierten ITIL-Prozessen und nutzt unsere ITSM-Tools zur Steuerung Deiner Aufgaben. Qualifikationen Datenbank-Know-how: Gute SQL-Kenntnisse (idealerweise für MS SQL Server und/oder Oracle) zur Durchführung von Datenanalysen und zur Fehlerbehebung. Anwendungs-Affinität: Die Fähigkeit und Motivation, Dich selbstständig tief in die Funktionalität und Technik unserer vielfältigen Kernanwendungen einzubringen. Erfahrung in der Konfiguration von Anwendungen ist ein Plus. Schnittstellen-Verständnis: Gutes Verständnis für verschiedene Schnittstellenkonzepte (REST/SOAP APIs, (S)FTP, Webservices, Message Queues, ESB) und praktische Erfahrung im Troubleshooting. Technisches Fundament: Gutes Verständnis für Server-Betriebssysteme (Windows Server, Linux) und deren Zusammenspiel mit den Applikationen. Methodische Stärke: Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse (Logfile-Analyse, Debugging, Root Cause Analysis) sowie Kenntnisse der ITIL-Prozesse und im Umgang mit Ticketsystemen. Zusätzliche Informationen Freue Dich auf die Chance auf eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem globalen und systemrelevanten Unternehmen, wo kein Tag ist wie der andere. Unsere intensive Einarbeitung zugschnitten auf dich mit fachspezifischen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen. spannende und abwechslungsreiche Projekte. eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie ein Team, in dem Kollegialität großgeschrieben wird. eine ausgewogenen Work-Life-Balance. Vorzüge wie JobRad und Corporate Benefits sowie betriebliche Altersvorsorge. sehr gute Verkehrsanbindung einschließlich Firmenparkplatz. Diversität und Chancengleichheit: Lebe mit uns eine bunte und vielfältige Unternehmenskultur und werde Teil der stetigen Weiterentwicklung. Unser Engagement wurde mit dem PRICE Champion Siegel in Silber ausgezeichnet – ein Zeichen für unsere gelebte Vielfalt und faire Chancen für alle. jährliche Evaluationsgespräche und Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen. Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket. regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern Das solltest Du noch über uns wissen: Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m/w/d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein. In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2024 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,95 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa. Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte über unser Online-Formular mit der Schaltfläche "Jetzt bewerben!". Bitte beachte, dass wir der Umwelt zuliebe ausschließlich digitale Bewerbungen entgegennehmen. Wir freuen uns weiterhin auf Bewerbungen!

Responsibilities

The Application Support Specialist is responsible for analyzing, diagnosing, and resolving complex incidents and problems in 2nd and 3rd level support for core applications. This includes conducting detailed data analyses using SQL and managing application configurations and interface issues.