Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden im B at Dedalus

Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

05 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ORBIS Software, Hospital Information Systems, Clinical Workflow Analysis, Customer Consulting, Software Configuration, Training Delivery, Requirement Analysis, Medical and Diagnostic Applications, German Language Proficiency

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Begleite uns als Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich „Medical and Diagnostic“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. Seit mehreren Jahren unterstützen wir unsere Bestandskunden erfolgreich in der Administration der medizinischen und pflegerischen Basisbehandlung im ORBIS. Aufbauend auf diesen Erfolgen erweitern wir nun unser Portfolio und bieten künftig auch die Betreuung von Fachapplikationen an. Deine Aufgaben: Innerhalb des Modulbereichs „Medical and Diagnostic“ bauen wir gezielt deine Fachkenntnisse aus. Du wirst darauf vorbereitet, sowohl deine Kunden umfassend zu beraten als auch dein Team mit deiner Expertise wirkungsvoll zu unterstützen. Du bist in diesem Modulkomplex erste/r Ansprechpartner/in für einen festen Kreis dir zugewiesener Bestandskunden. Die Nutzungsgraderhöhung der ORBIS-Applikation deiner Kunden ist unser Hauptziel, welches du durch verschiedene Serviceleistungen selbstorganisiert erreichst. Du präsentierst neue Funktionen zukünftiger Software-Releases und hilfst den Kunden dabei, die Komplexität zu reduzieren, zu priorisieren und Entscheidungen bestmöglich treffen zu können. In deinen regelmäßigen Meetings hilfst du dem Kunden nicht nur aktuelle Herausforderungen zu meistern, sondern bringst auch aktiv eigene Themen ein, die dazu beitragen, die Kundenapplikation weiterzuentwickeln. Um deine Kunden und Kollegen mit allen relevanten Informationen zu versorgen, stehst du im engen Austausch mit angrenzenden Dedalus-Teams. Du führst unterschiedliche Online-Schulungen zu den dir zugewiesenen Modulkomplexen durch. Durchführung und Koordination von durch den Kunden beauftragen Konfigurationen in der Applikation (Changes) Dein Profil: Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich „Medical and Diagnostic“ Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit ORBIS oder einer vergleichbaren Krankenhausinformationssoftware Kenntnisse in klinischen Funktions- und Therapiebereichen, wie beispielsweise Endoskopie, Operationsbereich oder Intensivmedizin Vorerfahrungen als Administrator in unserer Software erleichtern deine Einarbeitung Erfahrung in der Durchführung von Ist-Analysen und Erstellung von Soll-Konzepten Wünschenswert ist die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern und IT-Abteilungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir (gilt nur für Deutschland): Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten Benefits in Österreich: Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.) Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.800 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen. Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun. Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus. Bewerbungsschluss: 04. Juni 2026 Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten. „Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann. Unser Engagement für Vielfalt und Integration Das Leben fließt durch unsere Software #LI-PA1 Dedalus Group is a leading international healthcare software solutions provider, working at scale to enable multiple local healthcare models and ecosystems to transform care digitally. Dedalus supports the whole continuum of care, through its open standards-based solutions serving each actor of the healthcare ecosystem to provide better care for each individual in a healthier planet.

Responsibilities

Act as the primary contact for existing customers in the Medical and Diagnostic sector to increase the utilization of the ORBIS application. Responsibilities include presenting new software features, conducting online training, and coordinating application configurations.