Apprenti réception H/F at B Signature hôtels & Resorts

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Check-in/Check-out Procedures, Reservation Management, Professional Communication, English Proficiency, Teamwork, Organization, Luxury Hospitality Standards

Industry

Hospitality

Description

Rejoignez l'Hôtel Bel Ami, référence incontournable de Saint-Germain-Des-Prés L’Hôtel Bel Ami allie design contemporain et charme historique. Installé dans l’ancienne imprimerie du célèbre roman Bel Ami de Guy de Maupassant, il incarne l’esprit vivant et élégant du quartier. Avec ses 102 chambres, suites et appartements, l’établissement offre des espaces lumineux où luxe discret et confort moderne cohabitent harmonieusement. L'Hôtel Bel Ami recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réception. VOS MISSIONS Accompagné(e) et formé(e) par l’équipe réception tout au long de votre apprentissage, vous participerez activement à la vie de l’établissement et découvrirez les différents aspects du métier : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité tout au long de leur séjour Participer aux procédures de check-in et check-out Répondre aux appels téléphoniques, emails et différentes demandes clients Assurer le suivi des réservations et la mise à jour des informations clients Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience fluide et personnalisée Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Découvrir et appliquer les standards de qualité de l’hôtellerie haut de gamme LE PROFIL RECHERCHE Nous recherchons avant tout une personne motivée, souriante et curieuse d’apprendre : Vous préparez une formation en hôtellerie/tourisme Vous aimez le contact client et le travail en équipe Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du service Vous avez une bonne présentation et un excellent relationnel Un niveau d’anglais professionnel est apprécié LES AVANTAGES Une expérience formatrice dans un établissement 5 étoiles Un accompagnement bienveillant tout au long de votre apprentissage Une équipe à taille humaine et une ambiance conviviale L’opportunité d’apprendre les codes de l’hôtellerie de luxe Des avantages collaborateurs au sein du groupe B Signature Et si le prochain chapitre de votre parcours professionnel s’écrivait à nos côtés ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsibilities

The apprentice will handle guest welcomes, check-in and check-out procedures, and manage communications via phone and email. They will also collaborate with other hotel departments to ensure a personalized guest experience and maintain high-end quality standards.