Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Är du vår nästa Customer Advisor? at 0TO9
Stockholm, Stockholm, Sweden -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Advisor, Sales, Advising, Customer Dialogues, Inbound Calls, Financial Journey Optimization, Case Management, Qualified Advising, Needs Analysis, Solution Presentation, Trust Building, Swedish, English, Result Orientation, Quality Focus

Industry

Financial Services

Description
Vill du arbeta på ett bolag där tempo möter kundfokus och professionell rådgivning? Plus1 fortsätter att växa, och nu söker vi dig som vill ta ett större ansvar. Som Customer Advisor ringer du inte bara för att sälja, du ringer för att vägleda, utbilda och optimera kundens ekonomiska resa från start till mål. Om rollen I rollen som Customer Advisor är du kundens trygga hand genom hela processen. Du arbetar med befintliga case där ditt jobb är att guida kunden genom beslutsfattande och uppföljning. Du ansvarar för att förvandla en ansökan till en hållbar lösning genom kvalificerad rådgivning. Dina huvudsakliga uppgifter: Du pratar med inkommande ansökningar (inbounds) och agerar expertstöd genom hela kundresan. Du analyserar kundens behov på djupet och presenterar skräddarsydda lösningar som gör skillnad på riktigt. Du driver dina egna case framåt och säkerställer att kunden känner sig trygg i varje steg, från första kontakt till avslut. Du bygger långsiktigt förtroende och fungerar som länken mellan kundens utmaningar och Plus1. Vem är du? Du har tidigare erfarenhet av försäljning eller rådgivning, gärna inom Bank & Finans eller försäkring. Du är van vid att hantera kunddialoger och trivs med telefonen som verktyg. Du behärskar svenska och engelska obehindrat. Du är resultatorienterad men prioriterar alltid kvalitet och kundens bästa i varje beslut. Varför Plus1? Vi växer snabbt. Här finns ingen gräns för hur långt du kan gå om du levererar. Det här är platsen för dig som vill göra karriär inom Bank och Finans. Vi sitter i hjärtat av Stockholm i det som nominerats till Sveriges snyggaste kontor 2025. Du gör faktiskt skillnad. Vi har redan sparat över 2 miljarder kronor åt våra kunder
Responsibilities
The Customer Advisor will guide existing customers through decision-making and follow-up processes, acting as the customer's secure point of contact throughout the entire journey. Key tasks involve handling inbound applications, analyzing deep customer needs, presenting tailored solutions, and driving individual cases forward to a sustainable conclusion.