[AREA 1,2] Store Manager Talent Day at H&M Group

Seoul, , South Korea -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Experience, Team Management, Sales Analysis, Profitability Management, Retail Operations, Talent Acquisition, Coaching, Feedback, Scheduling, Visual Merchandising, Communication, Fashion Trends, Sustainability, Inventory Management, Commercial Strategy, Leadership

Industry

Retail

Description

직무 설명 1. Customer Experience & Prioritization - 고객 경험 및 우선 순위 스토어의 OMNI 고객 경험에 전반적인 책임을 갖습니다. 스토어 포맷, 글로벌 가이드라인, 리전 전략, 비주얼 및 커머셜 가이드라인에 따라 상품을 구성하고 관리합니다. 고객과 소통 할 때 지속적으로 H&M브랜드를 대표하여 긍정적인 태도를 취합니다. DM팀이 SA팀에게 일관되게 모범을 보이고 헬리콥터 오버뷰를 하며, 특히 피크 시간대에 고객 서비스를 우선하여 고객을 잘 응대 할 수 있게 합니다. 지속적으로 팀에게 피드백을 주고 후속 조치를 취하며, 동기부여 하여 로열티 프로그램(H&M 멤버쉽), 스토어 내 지속가능성 활동과 오퍼 상품 등을 고객에게 안내하도록 합니다. 자신의 스타일을 패셔너블하게 표현하여 다른 사람들에게 영감을 주며, 지역, 고객 및 경쟁사의 주요 패션 트렌드를 파악하고 인지합니다. 매장 전체에 강력하고 일관된 가격전략을 보장하기 위해 가이드라인에 따라 프라이스 사인을 설치하고 유지, 관리합니다. Store Management Team과 함께 업무량과 커머셜 플랜에 따라 스토어 팀 플래너를 수립하며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 조정합니다. 최신 캠페인과 액티비티가 제 때에 시행되며, H&M 브랜드 기준에 부합하도록 합니다. 2. Profitability (overall – stock, offers, hours, commerciality) - 수익성 (전반적인 재고, 상품, 아워, 상업성) 스토어의 세일즈 및 버젯 골을 설정하고 결과를 분석하여 후속 조치를 취하며, 이를 최적화 할 수 있는 계획을 세울 책임이 있습니다. DM이 맡은 컨셉에서 동일하게 할 수 있도록 코칭합니다. DM과 함께 세일즈 플랜과 효율성을 분석하고 및 후속조치를 취하며, 가능한 한 정확하게 아워플래닝과 스케줄링을 하여 지속적으로 매장을 효율적으로 관리합니다. DM으로부터 적극적으로 재고 상황에 대해 업데이트 받아 이를 총괄하고, 각 컨셉의 판매 분석을 바탕으로 재고에 대해 Area Team에 적극적으로 의견을 제공하여 매장 및 컨셉에 적정한 재고 수준을 유지합니다. 3. Overviewing (Team wow, daily business and retail operations) - 총괄 관리 (팀의 업무 방식, 일상 업무 및 리테일 오퍼레이션) DM팀과 VM팀의 일상적인 리테일 오퍼레이션을 총괄하고, 코칭하며, 피드백을 제공하고 후속 조치를 취합니다. 또한 매장의 커머셜리티를 높여 목표 결과를 성취할 수 있도록 업무 방식, 협업 및 기대를 명확하게 합니다. 직원과 스토어 운영을 위한 모든 행정 절차가 올바르게 처리되고 보안 규정을 준수하도록 합니다. DM과 VM을 적극적으로 지원하여 강력한 팀 플래닝과 스케줄링을 통해 팀을 적시에 적절한 펑션에 배치하도록 합니다. 4. Retail Operations (all areas) - 전 영역의 리테일 오퍼레이션 팀과 함께 고객을 위해 플로어를 높은 수준으로 유지하고, 직원을 위해 BOH구역에 중요 정보나 건강 및 안전 관련 사항을 업데이트합니다. 팀이 높은 수준으로 스토어 내 OMNI 서비스 및 기술(인스토어 케어 앱, 스캐너 등)의 베스트 프랙티스를 유지하도록 합니다. 5. Talent Acquisition & Management - 인재 채용 및 개발 스토어의 성공이 팀에 달려 있음을 이해하고 책임감을 갖습니다. 팀 채용, 온보딩, 역량 강화 및 개발을 적극적으로 관리하며 관련된 절차, 루틴 및 법적 요구 사항을 준수합니다. 팀 모두의 디벨롭먼트 플랜을 총괄하고 코칭하며, 피드백을 제공하고 후속 조치를 취하여 이후의 성장 계획을 강화합니다. 적합한 탤런트를 적합한 포지션에 배치하여 팀이 효율적으로 잘 운영될 수 있도록 합니다. 팀에게 정보를 제공하고 동기부여와 영감을 주기 위해 정기적인 소통(브리핑, 위클리 미팅, 등)을 계획하고 수행합니다. 팀이 성공할 수 있도록 역량에 대해 적극적으로 코칭합니다. 자격 요건 1. 초대된 Department manager에 한하여 지원 추가 정보 ** 자유 형식의 지원서 작성 및 첨부 - 1) 본인이 가지고 있는 리더쉽의 강점, 기회, 2)DM Competence에서 강점, 기회 를 필수 포함 : Deadline W44 25.10.30 (목) ** Talent day is an opportunity for our talent, YOU, to come to explore diverse growth opportunity within H&M alongside the New Brand Direction. This is only for ‘Store manager Development’, and you can expect about H&M brand plan, structure and how we work in daily life. Find out how you can develop yourself with us!

Responsibilities

The Store Manager is responsible for overseeing the overall customer experience and ensuring profitability through effective management of sales, inventory, and team performance. They will coach and motivate the team while ensuring compliance with operational guidelines and enhancing the store's commerciality.