Asesor/a del paciente Palma de Mallorca at Clínica Baviera

Palma de Mallorca, Balearic Islands, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Patient Reception, Appointment Scheduling, Agenda Management, Telephone Etiquette, Budget Preparation, Budget Explanation, Invoicing, Surgical Planning, Customer Service, Sales Tasks, Objective Achievement, KPI Management, Teamwork, Patient Support

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Como líder en oftalmología avanzada, Baviera ofrece un servicio integral de oftalmología que cuenta con más de 130 clínicas repartidas en 5 países (España, Alemania, Austria, Italia y Reino Unido). Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo pioneros en cirugía refractiva. Actualmente formado por un equipo de más de 250 oftalmólogos que ya ha realizado más de 1,5 millones de tratamientos, lo que nos convierte en centro europeo de referencia en oftalmología. Actualmente buscamos un/a asesor/a del paciente para trabajar en la clínica situada en Palma de Mallorca. Serás la persona encargada de realizar las siguientes funciones: Recepción activa, profesional y cercana del paciente. Gestión de citas y agenda (programación de citas, reprogramación, seguimiento de la actividad diaria y coordinación con el equipo sanitario) Atención telefónica. Atención administrativa y planificación de tratamientos: Elaboración y explicación de presupuestos. Resolución de dudas con seguridad y cercanía. Facturación de servicios. Acompañamiento cercano en el proceso de decisión del paciente Programación y confirmación de intervenciones quirúrgicas Contribución activa para generar una experiencia a los pacientes cálida, personalizada y de confianza. Titulación No se requiere titulación sanitaria Valorable formación en administración, comercio, marketing o atención al cliente. Experiencia laboral valorable Experiencia previa en atención al cliente presencial Experiencia en tareas comerciales Experiencia trabajando con objetivos y KPIs. Ofrecemos: - Contrato estable (temporal 6 meses + indefinido). - Jornada completa 38h/semanales - Horario de L-V en turno de mañana (de 09:00 a 15:00h), de tarde (15:00 a 20:30h), con 2 días de partido a la semana. - Plan de incentivos - Importantes beneficios por pertenecer al equipo de Baviera En Baviera contamos con una diversidad de perfiles que enriquecen nuestro equipo, aportan un gran valor y nos impulsan a mejorar nuestra organización. Por ello, fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestros procesos de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo inclusivo. Baviera valorará las candidaturas que acrediten formación en igualdad. Si tienes ganas de conocer nuevos entornos, te gusta trabajar en equipo y estás dispuesto/a a acompañarnos en nuestros planes de futuro... ¡No dudes en inscribirte! A nuestro equipo le encantará conocerte. Te vemos en Baviera, ¿y tú?

Responsibilities

The role involves active, professional, and close reception of patients, managing appointments, handling telephone inquiries, and performing administrative tasks such as budget preparation and invoicing for services. The person will also accompany patients through their decision-making process and coordinate surgical interventions.