Asesor/a del paciente Valencia - Puerto de Sagunto at Clínica Baviera

Sagunto, Valencian Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Administrative support, Appointment scheduling, Budget preparation, Billing, Communication, Sales, KPI management, Patient coordination, Conflict resolution

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Como líder en oftalmología avanzada, Baviera ofrece un servicio integral de oftalmología que cuenta con más de 130 clínicas repartidas en 5 países (España, Alemania, Austria, Italia y Reino Unido). Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo pioneros en cirugía refractiva. Actualmente formado por un equipo de más de 250 oftalmólogos que ya ha realizado más de 1,5 millones de tratamientos, lo que nos convierte en centro europeo de referencia en oftalmología. Actualmente buscamos un/a asesor/a del paciente para trabajar en la clínica situada en Puerto de Sagunto. Serás la persona encargada de realizar las siguientes funciones: Recepción activa, profesional y cercana del paciente. Gestión de citas y agenda (programación de citas, reprogramación, seguimiento de la actividad diaria y coordinación con el equipo sanitario) Atención telefónica. Atención administrativa y planificación de tratamientos: Elaboración y explicación de presupuestos. Resolución de dudas con seguridad y cercanía. Facturación de servicios. Acompañamiento cercano en el proceso de decisión del paciente Programación y confirmación de intervenciones quirúrgicas Contribución activa para generar una experiencia a los pacientes cálida, personalizada y de confianza. Titulación No se requiere titulación sanitaria Valorable formación en administración, comercio, marketing o atención al cliente. Experiencia laboral valorable Experiencia previa en atención al cliente presencial Experiencia en tareas comerciales Experiencia trabajando con objetivos y KPIs. Ofrecemos: - Contrato de sustitución de larga duración - Jornada completa de 39h semanales - Horario mañanas, tarde y partido - Plan de incentivos - Importantes beneficios por pertenecer al equipo de Baviera En Baviera contamos con una diversidad de perfiles que enriquecen nuestro equipo, aportan un gran valor y nos impulsan a mejorar nuestra organización. Por ello, fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestros procesos de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo inclusivo. Baviera valorará las candidaturas que acrediten formación en igualdad. Si tienes ganas de conocer nuevos entornos, te gusta trabajar en equipo y estás dispuesto/a a acompañarnos en nuestros planes de futuro... ¡No dudes en inscribirte! A nuestro equipo le encantará conocerte. Te vemos en Baviera, ¿y tú?

Responsibilities

The patient advisor will manage clinic reception, appointment scheduling, and administrative tasks including budget preparation and billing. They are responsible for providing professional, warm, and personalized support to patients throughout their treatment journey.