Asesor/a en Gestión de Siniestros Hogar - SGR/Tirea at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Albuquerque, New Mexico, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Claims Management, Customer Service, Technical Expertise, Teamwork, Problem Solving, Communication, Legal Knowledge, Insurance Knowledge, Analytical Skills, Proactivity, Empathy, Time Management, Office Tools Proficiency, Bilingual Communication, Process Optimization, Stakeholder Coordination

Industry

Financial Services

Description

En BBVA Allianz apostamos por ofrecer una gestión de siniestros eficiente, cercana y con un alto nivel técnico. Buscamos un/a Asesor/a en Gestión de Siniestros Hogar con experiencia en tramitación integral de expedientes y capacidad para coordinar interlocuciones con SGR - TIREA. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía líder del sector asegurador. ¿Qué harás en la posición? Gestionarás siniestros de hogar de principio a fin (end-to-end), garantizando una resolución rápida, técnica y satisfactoria para el cliente. Coordinarás la interlocución con las plataformas SGR - TIREA, asegurando una tramitación precisa y conforme a los estándares de BBVA Allianz. Mantendrás contacto directo con clientes, empresas de asistencia, peritos, abogados y otros colaboradores externos. Realizarás todas las gestiones necesarias para la resolución de cada expediente, incluyendo: Análisis de coberturas y evaluación de culpa. Revisión de demandas, gestión de recobros y reclamaciones de daños. Comunicación formal con asegurados y actualización de reservas. Detectarás oportunidades de mejora en los circuitos de tramitación y contribuirás a la optimización de procesos. Actuarás como referente técnico para garantizar la calidad y consistencia del servicio ofrecido. ¿Qué necesitamos de ti? Mínimo 2 años de experiencia en el sector asegurador, especialmente en tramitación de siniestros hogar. Conocimientos avanzados en el uso de plataformas de gestión SGR - TIREA. Formación técnica o universitaria, valorándose estudios en Arquitectura, Ingeniería Técnica, Derecho o similares. Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). Idiomas: castellano e inglés. Capacidad para trabajar en equipo, adaptarte a entornos cambiantes y gestionar múltiples tareas con autonomía. Perfil proactivo, empático y resolutivo, con habilidades interpersonales y orientación a resultados. Se valorará conocimiento de Power BI ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. [please translate into your local language] 84044 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea. En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees. Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual. Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.

Responsibilities

You will manage home insurance claims from start to finish, ensuring a quick and satisfactory resolution for clients. Additionally, you will coordinate communication with SGR - TIREA platforms and maintain direct contact with clients and external collaborators.