Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Asiakasneuvojia CCC-tiimiin, kokoaikainen vakituinen - Palveluyksikkö at Evidensia Eläinlääkäripalvelut

Helsinki, Southern Finland, Finland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Time Management, Empathy, Teamwork, Attention to Detail, Goal Orientation

Industry

Veterinary Services

Description

Paikka: Asiakaspalvelukeskus, Customer Care Center -tiimi Aika: Aloitus heti tai sovittaessa Tehtävä: Kokonaikainen, toistaiseksi voimassa oleva Evidensia etsii keskitettyyn ajanvarauspalveluunsa Customer Care Centeriin Helsingin Pitäjänmäkeen puhelinoperaattoreita, jotka auttavat asiakkaita ajanvarauksissa ja hoitopolun alkuun saattamisessa. Työpäiväsi täyttyvät asiakaskohtaamisista, joissa autat tunnistamaan potilaiden tarpeita ja toimit keskeisessä roolissa heidän hoitoonohjauksessaan. Toimenkuvassa ei annetta hoidollista neuvontaa. Työnkuva edellyttää pääkonttorilla läsnäoloa. Työssä ei ole etätyömahdollisuutta. Odotamme sinulta rautaista asiakaspalvelun ammattitaitoa, tavoitteellisuutta sekä vilpitöntä halua auttaa ja saada aika asiakkaalle varattua, jotta hoitopolku saadaan tehokkaasti alkuun ja potilas avun piiriin. Lisätietoa tehtävästä antaa CCC-tiimin vetäjä Okko Sukura, okko.sukura@evidensia.fi Lähetäthän hakemuksesi viipymättä! Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Responsibilities

Assist customers with appointment bookings and initiate their care pathways. Engage in customer interactions to identify patient needs and guide them effectively.