Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Vantaa (kesätyö) at CAP-Group

Helsinki, Uusimaa, Finland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 May, 26

Salary

13.89

Posted On

02 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Sales Orientation, Teamwork, Self-Motivation, Technical Skills, Time Management, Problem Solving

Industry

Professional Training and Coaching

Description

Kiinnostaisiko sinua monipuolinen ja itsenäinen työ Suomen suurimmassa kuljettajakoulutusyrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan liikenneturvallisuuden parantamiseen? Haemme osaavaa asiakaspalvelijaa Vantaan Myyrmannin ja Tikkurilan CAP-Autokouluihin. Kyseessä on kesätyö ajalle 1.5. - 31.8.2026. Tulet toimimaan Vantaan Myyrmannin ja Tikkurilan toimipisteillä maanantaista perjantaihin sijaistaen toimipisteillä vakituisesti työskenteleviä henkilöitä. Työ voi mahdollisesti sisältää myös Helsingin puolella olevilla toimipisteillä tapahtuvia tuurauksia. Työ ei sisällä etätyötä, vaan työtä tehdään toimipisteellä ja on sidonnainen toimipisteen aukioloon. Päiväsi koostuvat asiakaspalvelusta puhelimitse, sähköpostitse sekä kivijalka-asiakkaiden asiakaspalvelusta toimipisteellä toimiston aukioloaikoina. Tehtäviisi kuuluu ajotuntien varaus, työaikakalentereiden hallinta, toimipisteen siisteydestä huolehtiminen sekä liikenneopettajien tiimikaverina työskentely. Vantaan vilkkailla toimistoillamme käy paljon asiakkaita aina 15-vuotiaista alkaen. Iloinen, toimeen tarttuva ja asiakaspalvelusta nauttiva henkilö, laitathan hakemuksen tulemaan. Tarjoamme sinulle mukavan tiimin ympärillesi alueen muista asiakaspalvelijoista sekä liikenneopettajista toimipisteillä. CAP-Group on kuljettajakoulutuksen johtava toimija Suomessa ja Saksassa, ja sen tavoitteena on parantaa liikenneturvallisuutta laadukkailla palveluilla, modernilla asiakaskokemuksella ja digitaalisilla oppimisinnovaatioilla. Asiakaspalvelijana pääset osaksi tätä kehitystä tarjoamalla asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua. Tehtäviisi kuuluu myös autokoulusihteerin työtehtäviä kuten esim. kalenterien hallintaa, asiakasneuvontaa ja tuotteiden myyntiä sekä liikenneopettajien tukemista. Työskentely tapahtuu monikanavaisesti, useita järjestelmiä hyödyntäen. Etsimme henkilöä, jolla on: Hyvät vuorovaikutustaidot, palvelualttius ja myyntihenkisyys Ahkeruutta, tunnollisuutta ja oma-aloitteisuutta Itsenäinen työote, paineensietokyky ja kyky toimia tiimissä Tietoteknistä osaamista ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä Suomen ja englannin kielten taito Eduksi katsomme: Aikaisemman asiakaspalvelukokemuksen Ruotsin tai muiden kielten osaamisen Kokemuksen nykyaikaisessa toimistoympäristössä työskentelystä B-ajokortin Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset osaksi kannustavaa ja ammattitaitoista tiimiä. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet, työterveyshuollon, kuntokeskusalennuksia sekä laajan perehdytyksen ja tuen tehtävään. Työ on määräaikainen kesätyö 1.5. - 31.8.2026 ajalle ja työaika on ma-to klo 9.30 -17.30 ja pe 9.30 - 15. Palkkaus määräytyy Liikenneopetusalan työehtosopimuksen mukaan ollen 13,89 €/h (sis. vuoden 2026 TES-korotuksen). Jos kiinnostuit, lähetäthän hakemuksesi oheisen lomakkeen kautta. Hakemuksia käsitellään koko hakuajan ajan, joten hae pikaisesti! Haku päättyy viimeistään 1.3.2026. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää tehtävästä tai yrityksestä, ota yhteyttä Helsingin alueen aluepäällikkö Jenni Puskaa, jenni.puska@cap.fi, 044 485 0583. CAP-Autokoulun sivuilta voit lukea, mitä työntekijämme kertovat työskentelystä CAPilla: Työskentely CAP-Autokoulussa | CAP-Autokoulu rekrytointi Yritys CAP-Group Oy on Suomen ja Saksan suurin ja kasvava kuljetus- ja logistiikka-alan koulutusyritys. CAP-Group edistää liikenneturvallisuutta modernisoimalla koulutusmenetelmiä, oppimistekniikoita ja asiakaskokemusta. Tarjoamme palveluita yli 150 paikkakunnalla. Kannattavasti kasvavan CAP-konsernin tavoitteena on olla Euroopan suurin kuljettajakoulutusyritys.

Responsibilities

The role involves providing customer service via phone, email, and in-person at the driving school locations. Responsibilities also include managing bookings, maintaining office cleanliness, and supporting driving instructors.