Asistente Administrativo de Grupos y Convenciones at Accor

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organizational Skills, Attention to Detail, Communication Skills, Microsoft Office Proficiency, Time Management, Customer Service Orientation, Event Planning Knowledge, Hospitality Industry Knowledge, Group Reservations Familiarity, Problem-Solving Skills

Industry

Hospitality

Description

Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descripción del empleo Estamos buscando un Asistente Administrativo de Grupos y Convenciones organizado y eficiente para unirse a nuestro equipo en la hermosa Playa del Carmen, México. En este puesto, proporcionará un apoyo crucial a nuestro departamento de Grupos y Convenciones, garantizando un funcionamiento fluido y un excelente servicio al cliente para nuestras reservas de grupos y eventos. Ayudar en la coordinación y administración de las reservas de grupos y convenciones Preparar y distribuir documentos relacionados con los eventos internos y locales, incluidos itinerarios, horarios y órdenes de trabajo Servir de enlace entre clientes, departamentos internos y proveedores externos Gestionar las consultas entrantes por teléfono y correo electrónico, proporcionando respuestas rápidas y profesionales Apoyar la creación y el mantenimiento de los calendarios y las listas de comprobación del evento Asistir en la logística del evento in situ y en las relaciones con los invitados, según sea necesario Colaborar con los equipos de ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente Mantener un sistema de archivo organizado para todos los documentos relacionados con grupos y convenciones Realizar labores de administración del personal del departamento. Requisitos Licenciado en gestión hotelera, administración de empresas o campo relacionado (preferido) De 1 a 3 años de experiencia administrativa, preferiblemente en hotelería o gestión de eventos Gran capacidad de organización y atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Capacidad demostrada para gestionar el tiempo de forma eficaz y priorizar tareas Orientación al servicio al cliente con un comportamiento profesional Conocimientos básicos de planificación y coordinación de eventos Conocimiento de las prácticas y normas del sector de la hotelería Familiaridad con las reservas de grupos y la gestión de convenciones Dominio del inglés y el español (necesario para nuestra ubicación en Playa del Carmen) Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y adaptarse a prioridades cambiantes Gran capacidad de resolución de problemas y enfoque proactivo ante los retos Información adicional Lo que hay para usted: Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Hoteles Accor en todo el mundo Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y Programas Oportunidad para desarrollar su talento y de crecer dentro de Accor Hotels, con representacion en mas de 100 paises. Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa. Ser parte de opening de nuevos conceptos dentro del hotel. NUESTRO COMPROMISO CON LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

How To Apply:

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Responsibilities

The Administrative Assistant for Groups and Conventions will provide crucial support to the department, ensuring smooth operations and excellent customer service for group bookings and events. Responsibilities include coordinating reservations, preparing event documents, and managing inquiries from clients and vendors.