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ASSESSOR DE ATENDIMENTO at Iguatemi

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Access Control, Reception, Communication, Conflict Resolution, Administrative Support, Security Compliance

Industry

Retail

Description

⛳ MISSÃO DO CARGO Responsável pelo atendimento ao cliente nas áreas internas do shopping, proporcionando uma experiência única e memorável no que se refere a qualidade e segurança no atendimento prestado durante toda sua permanência no empreendimento. 💼 RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ? Prestar atendimento ao cliente que está dentro do SC, informando horários de funcionamento das diversas atividades do empreendimento, assim como consultar lista de profissionais e departamentos, ramais internos. Observar normas internas de segurança, por meio da conferência de documentos de identificação, cadastro no sistema de controles de acesso. Recepcionar clientes, lojistas, prestadores, fornecedores e visitantes, realizando cadastro e encaminhando para diversos setores. Prestar serviço de apoio ao cliente, lojistas, prestadores, fornecedores auxiliando no preenchimento de formulários. Responder dúvidas dos clientes, lojistas e fornecedores, atendendo com informações precisas, propiciando informações gerais presencialmente e orientando. Identificar e comunicar a Central de Operações situações ou condutas atípicas de colaboradores, lojistas e clientes, bem como, todo e qualquer desrespeito às normas e procedimentos do shopping. 📑 OBSERVAÇÕES

Responsibilities

Responsible for providing high-quality customer service to visitors, tenants, and suppliers within the shopping center. Duties include managing access control, providing information, and reporting atypical situations to the Operations Center.