Assistant administratif Après Vente at RCM

Isques, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Tasks, Communication, Customer Service, Sales Support, Planning, Reporting, Billing, Team Organization, Technical Knowledge, Client Follow-up, Debt Collection, Warranty Management, Time Management, Problem Solving, Attention to Detail, Computer Skills

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Qui sommes-nous ? C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD. Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. SAGA Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. Vos Missions : « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite » SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un secrétaire après-vente (H/F). Au sein de la concession, vous êtes responsable de gérer les dossiers administratifs liés aux ventes de véhicules et aux services après-vente. Principales responsabilités : Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement…) Intervenir en support des Conseillers Service Après-Vente sur des missions de fidélisation et accueil téléphonique des clients Assister les managers dans l'organisation des plannings des équipes au sein de l'atelier Contrôler et suivre le pointages des heures des techniciens et carrossiers automobiles, et organiser les congés Assurer le suivi des dossiers de garanties Relancer et assurer le suivi des créances clients et de leur recouvrement Le/La candidate idéal(e): Expérience professionnelle antérieure dans un environnement de vente automobile Solides compétences en communication et en informatique Bonne compréhension des processus administratifs Rejoindre SAGA Mercedes c’est : Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées Travailler dans des locaux modernes et chaleureux Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) REF : SMB

Responsibilities

The candidate will manage administrative tasks related to vehicle sales and after-sales services, including planning, billing, and reporting. They will also support after-sales service advisors and assist managers with team scheduling and client follow-up.