Assistant administratif et commercial H/F at Espace et Vie

Rennes, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

13.15

Posted On

16 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Commercial Skills, Customer Service, Telephone Reception, Prospect Management, Satisfaction Surveys, Human Resources Support, Scheduling Management, Order Management, Stock Management, Technical Monitoring, Mail Distribution, Elderly Care Interaction

Industry

Individual and Family Services

Description

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie … La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent. Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS. Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction : · Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.) · Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.) · Volonté de recommander l’enseigne. Nous recherchons un Assistant administratif et commercial (F/H) pour notre résidence située à Rennes Mabilais, dès que possible. Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Assistant(e) commercial et administratif s’occupe de l’accueil, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs physiquement et au téléphone. L’Assistant(e) commercial et administratif participe à la gestion administrative de la résidence. Il travaillera en collaboration également avec l’adjoint de direction. En tant qu’assistant administratif et commercial (F/H) vous serez en charge des principales tâches suivantes : Commercial : L’accueil physique et téléphonique La gestion des demandes de prospects et l’organisation de la relance des contacts, le suivi du vivier prospects, La gestion des demandes d’intervention auprès des résidents, La préparation administrative de l’arrivé d’un résident Qualité Réalisation des enquêtes de satisfaction Ressources humaines : Soutien au pôle direction Soutien à la gestion de la planification Suivi des rendez-vous de médecine du travail des salariés Gestion administrative : Gestion des bons de commande, bons de livraison, bon d’intervention et des stocks Suivi technique de la résidence Distribution courrier aux résidents Votre profil : Vous avez idéalement une formation Bac+2 de type : BTS Assistant de gestion de PME-PMI ; BTS Assistant de manager ; BTS Management des unités commerciales ; DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ; DUT Techniques de commercialisation. Vous maîtrisez les techniques commerciales, ainsi que l’outil informatique et justifiez d’une expérience auprès des personnes âgées idéalement. Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail et d’un poste polyvalent qui mettra en avant votre joie de vivre. Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Contrat intéressement, prime, Clubs employés etc.

Responsibilities

The Administrative and Commercial Assistant will manage reception duties, informing and directing residents, families, and visitors both physically and by phone, while also participating in the overall administrative management of the residence under the Director's supervision. Key tasks include managing prospect follow-up, preparing for new resident arrivals, supporting HR functions like scheduling, and handling administrative tasks such as purchase orders and stock control.