Assistant Chef de Réception (H/F/X) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Luxury Hospitality, Team Management, Opera PMS, English Proficiency, Guest Relations, Operational Supervision, Staff Scheduling, Communication, Problem Solving, Initiative

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé à quelques pas des Champs-Elysées, le Sofitel Paris Arc de Triomphe allie la majesté de sa façade haussmannienne au raffinement de son design intérieur. Nos équipes ont à cœur de recevoir avec élégance, nos clients dans nos 124 chambres et suites, nos 5 salles de réunion et dans nos espaces F&B : notre restaurant Envies et notre Bar Sorsi. Pour enrichir notre équipe, nous recherchons notre Assistant(e) Chef de Réception en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont : Description du poste Suivi du bon déroulement du séjour des clients, Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception, Anticipation et gestion des problèmes avec les clients, Encadrement et motivation des équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client, Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service (fidélisation client , qualité , etc..) Participation à la mise en place du planning des équipes en appliquant les réglementations légales et conventionnelles, Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe ACCOR. Qualifications 2 ans d'expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxe Esprit d'équipe Notions de management, prise d'initiatives Excellente présentation et communication Maîtrise du Logiciel Opéra Maîtrise de l'anglais Informations complémentaires Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur 13ème mois sans condition d’ancienneté Remboursement du titre de transport à hauteur de 100% Intéressement collectif, prime de complet, prime d'upsell, prime qualité Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) Pressing Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Supervise and participate in the daily operational activities of the reception desk to ensure a high-quality guest experience. Manage and motivate the reception team while contributing to quantitative and qualitative service goals and staff scheduling.