Assistant commercial en alternance H/F at Arinfo

Dijon, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

1823.03

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Administration, Customer Relationship Management, CRM, Data Analysis, Digital Marketing, Billing, Order Management, Reporting, Microsoft Excel, Google Sheets, English Communication, Customer Service, Digital Tools, Collaboration Tools, Canva, Emailing

Industry

Professional Training and Coaching

Description

Rejoignez notre formation en alternance pour devenir assistant.e commercial pour la prochaine rentrée. Missions principales Administration des ventes & suivi commercial : · Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation) · Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques · Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes Relation client multicanale : · Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM) · Participation à la fidélisation et à la satisfaction client · Gestion des litiges simples et suivi des impayés Contribution à la stratégie commerciale : · Participation aux actions commerciales et marketing · Mise à jour des tableaux de bord et reporting d’activité · Analyse des données commerciales Focus outils numériques : · Utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot…) · Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI) · Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients · Utilisation d’outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion…) · Participation à la digitalisation des processus commerciaux · Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA) Profil recherché Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google) Appétence forte pour les outils numériques et digitaux Capacité à traiter des données commerciales Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié) Aisance relationnelle Savoir-être Rigueur et organisation Sens du service client Esprit d’analyse Proactivité et curiosité digitale Capacité à travailler en équipe Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat Date de démarrage en octobre 2026 Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge (de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)

Responsibilities

Manage sales administration including order entry, billing, and delivery coordination while maintaining multi-channel customer relations. Contribute to commercial strategy through reporting, data analysis, and the digitalization of commercial processes.