Assistant-e Commercial-e CS Tools at accobrands

Vagney, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Tools, Office 365, SAP, Communication, Customer Satisfaction, Problem Solving, Time Management, Organizational Skills, French, English, German

Industry

Computers and Electronics Manufacturing

Description

Moving Forward – Feeling Good Aller de l’avant - Se sentir bien ACCO Brands façonne la transformation du monde du travail avec des solutions innovantes et des marques fortes. Nous voulons que les consommateurs, les clients et collègues aillent de l'avant et se sentent bien tout au long de leur parcours. Chez ACCO Brands, nous sommes tous passionnés par la création et la vente de produits qui permettent aux gens de se sentir bien au travail, à la maison et à l'école. Si vous souhaitez avoir un impact sur le monde du travail de demain et si vous recherchez une opportunité gratifiante dans un environnement véritablement international, ACCO Brands pourrait être fait pour vous. Nous vous invitons à nous rejoindre dans notre aventure et dans notre engagement à construire une culture inclusive caractérisée par la collaboration, l'esprit entrepreneurial, et l'engagement.Mission générale Dans le respect des politiques et procédures applicables dans l’entreprise, et de celles inhérentes aux règles liées à la sécurité :Prend en charge et assure le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamationsActivités principales et significatives de l'emploi Sous la responsabilité du Responsable Services Clients Outillage EMEA, l'assistant-e Commercial-e : Effectue la saisie et le suivi des commandes Traite les demandes et réclamations clients Met en application les contrats Communique sur les produits et les services de l’entreprise Gère la base clients Organise le suivi et développement du portefeuille clients Participe à l’inventaire annuel de l’entreprise Poste basé à St Amé (88120), en CDI, 35 heures/ semaine, possibilité de télétravailler 20 jours par an. A pourvoir le plus rapidement possible Le profil que nous recherchons Une maîtrise des outils digitaux, en particulier Office 365 (niveau avancé en Word, Excel), et connaissance de SAP souhaitée Une aisance de communication et maitrise professionnelle tant à l’oral qu’à l’écrit en français ainsi qu’en anglais, Une parfaite maîtrise de la langue allemande tant à l'oral qu'à l'écrit. Qu’il ou elle soit organisé-e dans la gestion de son temps et dans la priorisation de ses activités Dispose du sens de la satisfaction client Sache repérer les non-conformités ou les écarts, analyser les dysfonctionnements ou les non-conformités Soit force de propositions dans la résolution de problèmes et en mesure d’effectuer les mesures préventives ou correctives (dans la limite de son champ d’action) Se sentir bien à propos de nous : Avec des marques fortes et des produits innovants, notre activité est focalisée sur l’aide apportée aux personnes pour qu’elles se sentent bien physiquement et mentalement lorsqu'elles travaillent. Vous pouvez réduire vos tensions au poignet avec un clavier et une souris de KENSINGTON, prendre soin de votre corps et de votre esprit avec un support pour ordinateur portable, un coussin de siège et un classeur de LEITZ, ou encore faire une pause relaxante avec une manette de jeu de POWER A. Peut-être vous arrive-t-il de vous désencombrer avec un destructeur de documents de REXEL et des boîtes de rangement d'ESSELTE ou d'utiliser un pistolet à colle ou à clous de RAPID pour créer votre prochain projet à domicile. Quels que soient les produits que vous utilisez, vous avancerez et vous vous sentirez bien avec ACCO Brands. Avec un chiffre d'affaires annuel de 1,8 milliard de dollars, la puissance de nos marques, l'étendue inégalée de notre clientèle mondiale et nos forces stratégiques sur le marché nous placent en position de leadership et de croissance à l'échelle mondiale. Rejoindre ACCO Brands, c'est rejoindre une longue histoire de leadership et d'innovation dans l'industrie, axée sur la fourniture d'une valeur exceptionnelle à nos clients en leur proposant des produits de marque uniques et avant-gardistes. Développement durable ACCO Brands Europe s'efforce de prendre soin de demain depuis de nombreuses années, ce qui a été mis en évidence par l'attribution de la médaille de bronze EcoVadis. Cette récompense place ACCO Brands Europe dans le top 24% des entreprises évaluées par ce système très réputé et reconnaît nos efforts continus en matière de développement durable. L'égalité des chances en tant qu'employeur Chez ACCO Brands, nous nous engageons à fournir un environnement de travail équitable et de respect mutuel où l'égalité des chances en matière d'emploi est disponible pour tous les candidat-es et les membres de l'équipe sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du statut marital, de l'origine nationale, du handicap physique et mental, et de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif est essentiel à notre succès en tant qu'entreprise mondiale, et nous cherchons à recruter, développer et retenir les personnes les plus talentueuses à partir d'un vivier de candidat-es diversifiés. Pour plus d'informations sur la façon d'aller de l'avant et de se sentir bien avec ACCO Brands, consultez les sites www.accobrands.com et ACCO Brands Europe ou encore cette vidéo

Responsibilities

The Assistant-e Commercial-e is responsible for managing customer accounts, processing orders, and handling customer inquiries and complaints. They will also communicate product information and manage the customer database.