Assistant E-Réputation F/H - Alternance at Covea

Levallois-Perret, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Social Media Management, E-reputation Management, Community Moderation, Editorial Planning, Customer Relationship Management, Digital Marketing, French Language Proficiency, Communication Skills, Monitoring and Reporting, Adaptability

Industry

Insurance

Description

Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs pour un contrat d’alternance d'une ou deux année-s, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant et tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92). Vos missions au quotidien : Contribuer au rayonnement de la marque GMF sur les réseaux sociaux et au développement de l’e-réputation en pilotant différents projets. Et concrètement ? En tant qu'Assistant E-réputation, vous autre l'opportunité de travailler sur 2 domaines : E-Réputation / Social Media Répondre à l’ensemble des demandes prospects / clients en provenance des messageries privées de nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) via notre plateforme de gestion, Transmettre les demandes aux services compétents si tu ne peux pas apporter toi-même la solution, Assurer la modération des commentaires publics, Répondre aux avis publiés par nos clients sur Opinion Assurances et Truspilot, Assurer une veille et un bilan transverse d’activité, Contribuer à la construction du planning éditorial pour l’ensemble des comptes sociaux de la marque, Veiller au bon respect des chartes éditoriales et des processus de validation. Pilotage de projets transverses Participer à la stratégie de présence sur les plateformes d’avis (ex : Opinion Assurances, Truspilot …) Participer à des projets transverses de la DMCP (Programme ambassadeurs) Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Qualifications Et si c’était vous ? Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BAC+4 ou 5 en école de publicité, commerce, marketing ou communication Vous êtes résolument orienté client et intéressé par le monde du marketing et du digital. Suffisamment à l’aise avec le fonctionnement interne de l’entreprise pour orienter au mieux nos clients. Excellent(e) communiquant(e), la langue de Molière n’a aucun secret pour vous A l’aise avec les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Instagram...), leurs codes et usages. Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité. Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ? Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite, Rejoindre une communauté d’alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours, Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉Label Happy Trainees Covea Les avantages qui font la différence Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance, Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe, Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler selon votre degré d’autonomie et selon les conditions de l’accord Covéa, 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant, De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …), Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage, Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs, Espace de travail convivial, proximité transport, Et la suite ? Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement. Informations complémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Classe: Classe 4 Métier: Assistant(e) communication - CCN Assurance Type de contrat: ALTERNANCE Poste de Manager: NON Durée en mois: 24 Cadre / Non cadre: Non cadre Domaine: Communication

Responsibilities

Manage the brand's e-reputation by responding to customer inquiries and moderating comments across various social media platforms and review sites. Contribute to the editorial calendar and participate in cross-functional projects such as the ambassador program.