Assistant(e) service client et administration - Brügg (BE) at Elis (Suisse) AG

Brügg, Bern, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Administration, Client Relationship Management, Documentation Preparation, Team Collaboration, Billing, Payment Tracking, Order Management, Commercial Offers Preparation, Process Improvement, French Language, German Language, English Language, Computer Skills, Autonomy, Team Spirit

Industry

Business Consulting and Services

Description

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C’est par ici >> Car Chez Elis, on sait que l’on peut compter sur les personnes que l’on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c’est aussi choisir un groupe français, présent à l’international, solide, humain et engagé dans l’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d’hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE ! Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) : Assistant(e) service client et administration Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact avec les personnes ! Mais si vous aimez aider les gens, effectuer des tâches administratives, satisfaire la clientèle et travailler dans l’efficacité et la bonne humeur, on vous attend ! Car chez Elis, les assistant(e)s service client mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire la clientèle. Vos missions Ce que vous réalisez chez nous : Relation client et coordination • Gérer et suivre un portefeuille clients • Préparer la documentation quotidienne des chauffeurs ainsi que les débriefings en fin de tournée • Répondre aux demandes clients et assurer un suivi efficace avec les équipes internes • Travailler en étroite collaboration avec la production, la logistique, la qualité et la finance Administration, facturation et approvisionnement • Participer à la facturation et au suivi des paiements • Assurer le suivi des impayés et contribuer à la résolution des litiges • Passer les commandes auprès de nos fournisseurs et en suivre la livraison • Aider à la préparation des offres commerciales et à la mise à jour des données clients • Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus administratifs Vos compétences Si comme Mike ou Natacha, vous avez une formation d'employé(e) de commerce ou une formation équivalente, avez une expérience dans un poste similaire, avez un esprit d'équipe, travaillez de manière autonome, avez une forte orientation client, communiquez facilement, maîtriser les outils informatiques usuels, possédez de très bonnes connaissances en français et en allemand (anglais un atout) et recherchez un CDI, direction ELIS >> Avons-nous éveillé votre intérêt ? Si oui, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.

Responsibilities

The role involves managing client relationships and coordinating with various internal teams. Additionally, the assistant will handle administrative tasks such as billing and order management.