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Assistant Hotline F/H at WBO Service
Arradon, Brittany, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

After-Sales Service, Customer Support, Remote Assistance, Scheduling, Client Portfolio Management, Product Development

Industry

Security Systems Services

Description
Nous recrutons pour notre bureau d'Arradon, un Assistant en Hotline H/F. Vos missions seront les suivantes: * Vous assurez le service après-vente de nos installations, et êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Ainsi, vous les assistez à distance en cas de besoin, et faites intervenir l'un de nos Techniciens si vous n'êtes pas en mesure de régler leurs demandes par téléphone. * Vous avez également en charge le suivi de notre portefeuille clients: vous prenez contact avec nos clients pour planifier les visites périodiques de contrôle et d'entretien, assurée ensuite par nos équipes terrain; * Vous participez aux développements produits avec le Responsable Technique.
Responsibilities
Provide remote after-sales support to clients and coordinate technician interventions when necessary. Manage the client portfolio by scheduling periodic maintenance visits and assist the Technical Manager with product development.