ASSISTENT/IN IN BERLIN (m/w/d) - Minijob
Über iGUANA
Willkommen bei iGUANA Coffee – deiner Online-Destination für Spezialitätenkaffee aus Ecuador und erlesenen Tee aus dem Amazonas-Regenwald. Bei iGUANA Coffee geht es uns um mehr als nur außergewöhnliche Produkte: Wir setzen uns aktiv für Nachhaltigkeit, Gesundheit, Wohlbefinden und menschliche Entwicklung ein. Unsere Mission reicht über die Tasse hinaus – wir unterstützen ein soziales Projekt, das das Leben von Kindern in Ecuador verbessert.
Wir suchen eine/n dynamische/n Allround-Assistenten/in, der/die nicht nur Wert auf Qualität legt, sondern auch mit Herz dabei ist. In dieser Rolle trägst du maßgeblich dazu bei, unsere nachhaltig bezogenen Premium-Produkte an Kund/innen zu bringen, die Exzellenz und ethische Beschaffung schätzen.
Deine Rolle als Assistentin/en bei iGUANA

Marketing & Content-Support

• Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Social-Media-Posts.
• Mithilfe bei der Organisation von Werbekampagnen.

Kundensupport

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
• Bearbeitung von Bestellungen sowie Unterstützung bei Retouren oder Umtausch.

Event- & Community-Engagement

• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Events und Verkostungen.
• Vorbereitung von Marketingmaterialien für Veranstaltungen.

Produkt- & Verpackungsassistent.

• Mithilfe beim Etikettieren und Verpacken von Kaffee- und Teesorten
• Sicherstellung der Qualitätskontrolle vor dem Versand.
• Pflege eines sauberen und organisierten Arbeitsplatzes.

Logistik & operative Tätigkeiten.

• Koordination von Bestellungen, Lieferungen und Kommunikation mit Lieferanten
• Unterstützung bei der Lagerverwaltung und Bestandsorganisation.
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft.
• Administrative Unterstützung.

Bearbeitung von E-Mail-Korrespondenz und allgemeinen Anfragen

• Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten und Dateneingabe.
• Organisation und Pflege digitaler und physischer Dokumente.

Dein Profil

Deine bisherigen Erfahrungen

• Idealerweise hast du Erfahrung in kundenorientierten Rollen (Einzelhandel, Gastronomie oder Kundensupport).
• Du kannst Anfragen per E-Mail, Telefon oder Chat professionell bearbeiten.
• Erfahrung in der Eventorganisation, Verkostungen oder Werbeaktionen ist von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Bestandsüberwachung und Lagerverwaltung.

Über dich

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du bist eine proaktive und charismatische Person mit einer Wachstumsmentalität.
• Du legst Wert auf höchste Qualität in deiner Arbeit und strebst nach exzellenter Kundenzufriedenheit.

Unser Angebot
Als unser/e General Assistant arbeitest du eng mit den Unternehmensinhabern zusammen und fungierst als Hauptansprechperson für alle Bereiche und Länder, in denen wir tätig sind. Während der Skalierungsphase von iGUANA wirst du außerdem für die Einarbeitung neuer Teammitglieder verantwortlich sein.
Art der Stelle: Festanstellung, Minijob, Berufsausbildung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit möglich

Flexible Sprachanforderungen:

• Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort
Bewerbungsfrist: 07.02.2025
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 03.03.202

Please refer the Job description for details