Reparto: Prenotazioni
Supervisore: Front Office Manager
Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un Assistant Reservation Manager(f/m/d) a tempo pieno.

I vostri talenti

• Esperienza professionale nel settore alberghiero o turistico di alto livello
• Conoscenza di ASA-J come prerequisito
• Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
• Conoscenza di ReGuest (gestione della corrispondenza) vantaggiosa
• Piacere per il lavoro
• Pensiero imprenditoriale
• Spiccate capacità di comunicazione
• talento organizzativo
• Orientamento al cliente e mantenimento del contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
• Capacità di vendita
• Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese

I vostri compiti

• Responsabile di un’elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione giornaliere in entrata
• Coordinamento e gestione di un team di prenotazione da costruire
• Stretta collaborazione con il reparto Front Office
• Fatturazione del conto dell’hotel
• Manutenzione dei file degli ospiti nell’ASA-J
• Consulenza telefonica e via e-mail agli ospiti
• Preparazione della contabilità in accordo con la direzione
• Responsabilità per la costante qualità del servizio agli ospiti
• Gestione dei reclami

Vantaggi per i dipendenti FORESTIS

• Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti, Patrimonio Mondiale dell’Umanità UNESCO
• Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale
• A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente
• Almeno un pernottamento gratuito all’anno per ogni dipendente con persona aggiuntiva, a seconda della posizione
• Family & Friends-Rates sulle tariffe delle suite
• Sconti nei nostri negozi, ristoranti e spa
• Sconti presso gli hotel partner (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith)
• Skipass stagionale scontato (Plose)
• Noleggio gratuito di biciclette elettriche
• Stazione di ricarica gratuita per auto elettriche
• Accesso 24 ore su 24 alla palestra e alla piscina della VALLAZZA Staffhouse
• Retribuzione superiore alla tariffa standard
• Orario di lavoro regolamentato nell’ambito di una settimana di 5 giorni
• Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro
• Pasti, compresi i giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena, incluse bevande analcoliche e caffè
• Possibilità di alloggio nella nuova Staffhouse VALLAZZA: appartamento con balcone e vista sulle Dolomiti, TV e cucina completamente attrezzata, sala comune, terrazza sul tetto, ski room, parcheggio sotterraneo
• Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione
• Opportunità di sviluppo e prospettive di promozione

Se amate la natura e siete pronti a lavorare con un grande team per rendere il periodo più bello dell’anno il più piacevole possibile per i nostri ospiti, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura con lettera di presentazione, CV e foto.
Azienda: FORESTIS
Sede: FORESTIS - Bressanone
Dipartimento: Front Office
Persona di contatto: Adrian - HR Manager
E-mail: team@forestis.it

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