Assistant Responsable d'Unité de Gestion F/H at Henner

Bezannes, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Management support, Team coordination, Performance monitoring, Reporting, Process improvement, Data analysis, Excel, PowerPoint, Word, Operational management, Communication, Organization, Problem solving, Planning, Quality control

Industry

Insurance

Description

LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur apprenti « Assistant Responsable d’Unité de Gestion F/H » pour une durée de 12 mois. Basé dans nos locaux à Bezannes, vous interviendrez en appui direct du Responsable d’Unité de Gestion et des équipes managériales. Vous contribuerez au pilotage de l’activité, à l’animation de l’équipe et à la coordination des actions opérationnelles. Votre objectif sera de soutenir le suivi de la performance et l’accompagnement des équipes, tout en contribuant à l’amélioration continue des process et de la qualité de service. Dans le cadre de cette alternance, vous serez en charge des activités suivantes : Appui au management et à l’animation d’équipe : • Participer à la préparation et à l’animation des points d’équipe (briefings, réunions de pilotage…) • Contribuer à la diffusion et à la bonne compréhension des messages managériaux • Accompagner le suivi des collaborateurs (montée en compétences, suivi d’activité) • Appuyer le Responsable d’Unité dans la préparation de supports managériaux Pilotage de l’activité : • Participer au suivi des indicateurs de performance (qualité, délais, productivité…) • Contribuer à la production de reportings d’activité • Aider à l’organisation et à la planification des activités en fonction des objectifs • Assurer le suivi des plans d’actions et proposer des axes d’amélioration Gestion et qualité de service : • Contribuer au suivi des demandes et à la qualité des réponses apportées • Participer à l’analyse des dysfonctionnements et à la mise en place d’actions correctives • Veiller au respect des process et des engagements de service • Appuyer ponctuellement les équipes sur des sujets opérationnels LE PROFIL RECHERCHE Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 (Master 2), idéalement en management, gestion ou équivalent. Vous avez une première expérience (stage, alternance, projet académique) en gestion d’activité, pilotage ou environnement opérationnel. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment : • Excel (suivi de données, tableaux, analyses) • PowerPoint (structuration et présentation des informations) • Word Doté d’un bon esprit d’analyse, vous faites preuve de rigueur et d’un sens de l’organisation développé. Vous avez un intérêt pour les enjeux managériaux et souhaitez développer vos compétences en animation d’équipe et en pilotage d’activité. Autonome, fiable et proactif, vous êtes capable de prendre des initiatives tout en travaillant en collaboration avec différents interlocuteurs. Vous faites preuve d’aisance relationnelle, d’écoute et de diplomatie. Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, formateur et collaboratif. L’ALTERNANCE AU SEIN D’HENNER, C’EST ? * Un environnement de travail international et multiculturel * L’appartenance à une communauté d’alternants et de stagiaires * Un parcours d’intégration sur-mesure et un mentor dédié dès votre arrivée * Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante * Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations * Une expérience qui vous permettra d’affiner votre projet professionnel * La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l’issue de l’alternance * L’opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe Henner au sein de votre école * Le remboursement des transports à 75% * La prise en charge des frais de repas à 50% (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d’appartenance) * Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo * Une mutuelle 100 % gratuite * Un accès à un Plan Epargne entreprise avantageux * Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE) * Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (salaire minimum conventionnel) et non le SMIC * Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté Chez Henner, nous avons à cœur de fournir à nos stagiaires [https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=stagiaires&highlightedUpdateUrns=urn:li:activity:7013155338057076736] et nos alternants [https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=alternants&highlightedUpdateUrns=urn:li:activity:7013155338057076736] la meilleure expérience qui soit. Une démarche pour laquelle nous sommes récompensés avec l’obtention de la labélisation Happy Trainees ! Henner est fier de porter au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. HENNERFR

Responsibilities

The assistant will support the management unit in daily operations, team animation, and performance monitoring. They will also contribute to process improvement and the coordination of operational actions to ensure service quality.