Assistant Rooms Division Manager - Mitsis Selection Alila at Mitsis Group

Rhodes, South Aegean, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Tourism Education, Reception Experience, English Proficiency, Second Language Knowledge, MS Office Proficiency, Protel Knowledge, Professionalism, Reliability, Responsibility, Empathy, Adaptability, Collaboration, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Πρωτοπορώντας τα τελευταία 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 24 ξενοδοχεία, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενουςσε 9 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, την Σαντορίνη και τη Χαλκιδική, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του. Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής! Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στο ξενοδοχείο Mitsis Selection Alila Assistant Rooms Division Manager - Rhodes Περιοχή: Ρόδος Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Σκοπός Ως Assistant Room Division Manager θα υποστηρίζεις τον Room Division Manager σε όλες τις εργασίες που αφορούν την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος, την διατήρηση των υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης και της επίτευξης των επιχειρησιακών στόχων Αρμοδιότητες Συμμετέχει σε όλες τις εργασίες προετοιμασίας του τμήματος (κρατήσεις, rooms allocation, τιμολογήσεις, παρακολούθηση αιτημάτων πελατών). Προετοιμάζει και επιβλέπει τη λειτουργία της υποδοχής. Διαχειρίζεται αιτήματα και πελατών στα όρια της ευθύνης του. Προγραμματίζει και επιβλέπει τις διαδικασίες ανοίγματος/κλεισίματος σε σχέση με όλα τα υπόλοιπα τμήματα. Συμμετέχει στην διαμόρφωση των στόχων του τμήματος, σύμφωνα με τον ετήσιο προϋπολογισμό και τα πρότυπα εξυπηρέτησης. Φροντίζει στην ενίσχυση των πωλήσεων Επιβλέπει τις brochures των Tour Operator και προτείνει τις απαραίτητες έγκαιρες αλλαγές σε συμφωνία με τα fact sheets. Υλοποιεί́ το μηνιαίο πλάνο διαχείρισης των Social Media, επιβλέπει και ανταποκρίνεται στα σχόλια των πελατών. Συμμετέχει ενεργά στη διαδικασία στελέχωσης των θέσεων εργασίας του Ξενοδοχείου, σύμφωνα με την εταιρική πολιτική και τις αξίες του Ομίλου. Παρακολουθεί την καθημερινή επαγγελματική παρουσία, και την πορεία απόδοσης των συνεργατών του και καθοδηγεί τη βελτίωσή τους. Διαχειρίζεται το σύστημα αξιολόγησης απόδοσης και προτείνει πλάνο εκπαίδευσης σύμφωνα με τις εκπαιδευτικές ανάγκες Απαραίτητα Προσόντα Τουριστική Εκπαίδευση Εμπειρία 5 έτη τουλάχιστον σε υποδοχή εκ των οποίων τα 2 έτη να είναι σε θέση ευθύνης Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικών & γραπτών) Πολύ καλή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν. Άριστη γνώση των εφαρμογών MS Office Πολύ καλή γνώση Protel ή αντίστοιχου προγράμματος Δεξιότητες Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα Ενσυναίσθηση Προσαρμοστικότητα Συνεργασία & Ομαδικότητα Τι προσφέρουμε Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων & ετήσιας αποδοτικότητας Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία. Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο Διαμονή Πλήρης Διατροφή Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis! Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού" Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link : https://www.mitsis.com/en https://www.mitsis.com/en/career/form?utm_source=website&utm_medium=career_page&utm_campaign=career-form

Responsibilities

As an Assistant Rooms Division Manager, you will support the Room Division Manager in ensuring the smooth operation of the department and maintaining high service standards. You will participate in various departmental tasks including reservations, room allocation, and customer requests management.