Assistant Shop Manager (M/F) – Braga Nova Arcada - 40h at Rituals

Braga, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Development, Customer Service, Performance Management, Teamwork, Operations Efficiency, Coaching, Feedback, Talent Acquisition, Retention, Decision Making, Communication, Empathy, Inspiration, English

Industry

Personal Care Product Manufacturing

Description

Descrição do emprego A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Braga Nova Arcada será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals. Quais as principais responsabilidades? Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días. Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo. Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo. Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento. Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário. A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente. Habilitações O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas. Para tal, é necessário que tenha: Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética. Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração) Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios Conhecimentos de Inglês Disponibilidade para trabalhar por turnos Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características: ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes. EMBAIXADOR/A DA MARCA: vive a marca para estabelecer ligação com o cliente e com os seus colegas. MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação. Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração. Rituals Job Grade Shops: 11 Hours per week: 0-40 Type of Shop: Regular Shop Rituals Job Profile: Assistant Shop Manager A Rituals Job Family: Retail Sales Departamento: Stores Shop Job Title: Assistant Shop Manager

Responsibilities

The main mission is to develop the team and drive performance to ensure every customer has an unforgettable experience, aligning with company standards. Key responsibilities include boosting store performance, ensuring excellent customer service, maintaining efficient daily operations, and training team members to reach their maximum potential.