Assistant Shop Manager (M/F) – Mar Shopping - (40h) at Rituals

Matosinhos, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

26 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Customer Service, Coaching, Empathy, Decision Making, Communication, Inspiration, Recruitment, Retail Experience, Luxury Goods Knowledge, Sales, Feedback, Trust Building, Leadership, Problem Solving, English Language

Industry

Personal Care Product Manufacturing

Description

Descrição do emprego A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Mar Shopping será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals. Quais as principais responsabilidades? Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días. Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo. Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo. Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento. Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário. A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente. Habilitações O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas. Para tal, é necessário que tenha: Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética. Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração) Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios Conhecimentos de Inglês Disponibilidade para trabalhar por turnos Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características: ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes. ELEGANTE: A sua presença elegantes e cuidada capta a atenção do cliente sem exuberância. Na Rituals, menos é mais. MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação. Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.

Responsibilities

As an Assistant Shop Manager, you will drive store performance and ensure excellent customer service while maintaining efficient operations. You will also support the Shop Manager in fostering a culture of trust and feedback within the team.