Assistant Store Manager- Chile at Flabelus

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

06 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Retail Management, Customer Experience, Sales Strategy, Team Leadership, Inventory Management, KPI Tracking, Operational Reporting, Fashion Sensitivity, Multitasking, English Proficiency

Industry

Textile Manufacturing

Description

Tus tareas TU MISIÓN Como Assistant to Manager en Flabelus, serás una figura clave en el apoyo a la gestión diaria de la tienda y en la ejecución de la estrategia comercial. Tu misión será asegurar una experiencia de cliente excelente, impulsar el rendimiento de ventas y dar soporte operativo y organizativo al Store Manager, contribuyendo al correcto funcionamiento de la tienda y a la coherencia de la marca en cada detalle. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con visión global del negocio retail, capaz de combinar excelencia en atención al cliente con habilidades organizativas y analíticas. TUS RESPONSABILIDADES Ventas & Experiencia de Cliente Apoyar en el cumplimiento de los objetivos diarios y mensuales de venta. Contribuir a la implementación de estrategias comerciales definidas por la dirección de tienda. Ofrecer una atención al cliente personalizada, cercana y alineada con los valores de Flabelus. Actuar como referente en sala, asegurando una experiencia de compra cuidada y coherente. Apoyo a la Gestión y Liderazgo Dar soporte directo al Store Manager en la operativa diaria. Ayudar en la coordinación del equipo en ausencia del Manager. Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado a resultados. Detectar incidencias y proponer mejoras operativas. Organización y Procesos Operativos Supervisar el cumplimiento de los procesos internos de tienda. Apoyar en la gestión de inventario, reposición y organización del almacén. Gestionar devoluciones, cambios online y seguimiento de pedidos. Garantizar el correcto mantenimiento del orden y la imagen de tienda. Reporting y Control Apoyar en la elaboración y actualización de reportes de tienda (ventas, stock, incidencias, KPIs). Contribuir al seguimiento de indicadores clave de rendimiento. Asegurar la correcta documentación de procesos operativos. Tu perfil ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Persona dinámica, organizada y orientada a resultados. Alta sensibilidad por la moda, el detalle y la experiencia de cliente. Actitud positiva, resolutiva y con capacidad de multitarea. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valorable experiencia previa en retail premium o fashion. Nivel intermedio de inglés (valorable). LO QUE TE DEFINE COMO “PERSONA FLABELUS” Actitud positiva y mentalidad resolutiva. Sensibilidad por la moda, el arte y la cultura. Compromiso con la excelencia en la experiencia de cliente. Espíritu colaborativo y trabajo en equipo. Comunicación clara, honesta y constructiva. Motivación por el aprendizaje continuo y la mejora constante. ¿Por qué nosotros? About us En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias. Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana. Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.

Responsibilities

Support the Store Manager in daily operations, sales execution, and team coordination to ensure an excellent customer experience. Manage operational processes including inventory, reporting, and maintaining the store's visual image.