Assistante administrative et commerciale H/F at Lazeo

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 May, 26

Salary

2200.0

Posted On

12 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Personalized Patient Reception, Sales Consulting, Appointment Management, Billing, Patient File Updates, Customer Journey Tracking, Customer Service, High-End Environment Experience, Commercial Acumen, Organization, Methodical Approach

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation Laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaines. Avec plus de 150 centres en France et en Europe, nous sommes les artisans d'une nouvelle ère de beauté. Rejoignez nous en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) Passionné(e) par l'univers de la beauté et du bien-être, avec un sens aigu du service client et une présentation irréprochable, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement dynamique Ce poste est fait pour vous ! Une formation sera dispensée à la MAM Academy pour vous permettre de maîtriser nos outils et méthodes. Vos missions principales : • Offrir un accueil personnalisé et professionnel à chaque patient, en créant une expérience unique dès leur arrivée. • Conseiller et vendre avec tact et bienveillance, en étant l'ambassadeur(rice) de notre marque. • Gérer les rendez-vous via Lazeo Booking, en assurant une planification optimale des consultations. • Émettre des factures et mettre à jour les dossiers patients de manière précise. • Suivre l'ensemble du parcours client, garantissant leur satisfaction et établissant une relation de confiance durable. Profil recherché : • Formation : Diplôme dans le secteur de l'esthétique ou en gestion pme/vente (Bac pro,BTS, DUT, Licence, etc.). • Une expérience dans un environnement haut de gamme (luxe, cosmétique, spa, parfumerie…) est fortement appréciée. • Une connaissance du secteur de l'esthétique et de la médecine esthétique est un plus. • Vous avez une présentation soignée, un excellent relationnel et un sens du commerce affûté. Vous aimez conseiller et vendre avec bienveillance. • Vous êtes méthodique et avez un grand sens de l'organisation pour gérer les aspects administratifs tout en répondant aux attentes des patients. Ce que nous offrons : • Avantages : Prise en charge à 50% des frais de transport Titres-restaurant d'une valeur de 10,50€ Mutuelle couvrant 50% des frais Primes sur objectifs • Contrat : CDI de 39h à temps plein • Rémunération : 2200,00€ brut par mois Si vous êtes passionné(e) par l'esthétique, avez le sens du commerce et du service client, et souhaitez évoluer dans un environnement d'exception, rejoignez-nous et contribuez à redéfinir les standards de la beauté. Le parcours de recrutement : Étape 1 : Premier échange avec notre équipe RH, accompagné d’un test de connaissances et d’un test DISC, pour découvrir votre personnalité et vos talents. 🎭 Étape 2 : Un entretien avec un(e) responsable opérationnel(le) pour voir si la magie opère ! Étape 3 : Si tout s’aligne, bienvenue dans la team Lazeo ! 🎉 Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler.

Responsibilities

The main duties involve providing personalized and professional reception for every patient, acting as a brand ambassador by advising and selling services with tact, and managing appointments using Lazeo Booking for optimal scheduling. Additionally, the role requires accurate invoicing, updating patient files, and ensuring overall customer satisfaction throughout their journey.