Assistente de Front Office - Quarteira at METRO/MAKRO

Faro, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Management, Communication, Organization, Teamwork, Proactivity, Computer Skills

Industry

Wholesale

Description

Descrição da empresa A Aviludo é uma empresa de referência na distribuição de produtos alimentares. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com cinco filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN." Descrição do emprego A tua missão: Garantir um serviço eficiente e de alta qualidade na gestão de encomendas, atendimento ao cliente e suporte operacional, contribuindo diretamente para a satisfação dos nossos clientes. Principais responsabilidades: Assegurar o atendimento telefónico; Receber e registar encomendas de clientes, presencialmente ou remotamente. Introduzir novos artigos no sistema e apoiar na gestão do portefólio de clientes. Emitir e controlar faturas e notas de crédito na sala de exposição. Conferir fisicamente a mercadoria com a fatura correspondente. Gerir e acompanhar reclamações, garantindo a satisfação do cliente. Registar reservas de produtos e coordenar com a equipa operacional. Apoiar a equipa de vendas e distribuição com informações relevantes. Contribuir para o escoamento de artigos com necessidade de venda urgente. Registar produtos requisitados para o Refeitório da Empresa. Entregar e conferir diariamente os valores recebidos e o fundo de caixa. Controlar prazos de pagamento e garantir a cobrança dentro dos prazos aprovados. Habilitações Habilitações e requisitos Mínimo 12.º ano; Experiência em funções administrativas ou atendimento ao cliente (preferencial). Boa capacidade de comunicação e organização. Espírito de equipa e proatividade. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Informações adicionais Com a Aviludo irás ter: Integração um grupo empresarial sólido e em expansão; Ambiente de trabalho dinâmico; Oportunidade de aprendizagem e formação. Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura! A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.

Responsibilities

Ensure efficient and high-quality service in order management, customer service, and operational support. Directly contribute to customer satisfaction.