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Assistente de Relacionamento Cliente Digital at LEROY MERLIN BR

São Paulo, Southeast, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Office Suite, Social Media, Internet, Portuguese Language, Logical Reasoning, Interpersonal Skills, Organization, Agility, Sense of Urgency, Problem Solving

Industry

Retail

Description

O que esperamos de você: Ensino superior cursando ou completo. Conhecimento do Pacote Office. Bom conhecimento de redes sociais e internet. Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa. Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidade. Senso de urgência e inconformismo saudável Como é o dia a dia de um(a) Atendente Serviço Cliente: • Atuar na resolução de problemas de pedidos marketplace (pós-venda) • Tratar casos mais complexos, garantindo solução completa ao cliente • Interagir com sellers e áreas internas para destravar demandas • Atuar de forma analítica e preventiva, reduzindo reincidências Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). #ConstruímosCarreiras

Responsibilities

The role involves resolving marketplace order issues and handling complex cases to ensure complete customer satisfaction. The candidate will interact with sellers and internal teams to address demands and work analytically to prevent recurrence of issues.