Assistente de Reservas Hotel Grand Mercure SP Itaim Bibi at Accor

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Team Spirit, Proactivity, Self-Confidence, Customer Service, Sales, Negotiation, Problem Solving, Attention to Detail, Time Management

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração. Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS Descrição do emprego Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. · Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. · Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. · Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. · Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel. Qualificações - Nivel Superior em hotelaria e relacionados - Inglês ( Avançado ou Intermediário ) - Espanhol ( Básico) - Pacote Office Informações Adicionais COMPETÊNCIAS REQUERIDAS ACCOR - Autoconfiança - Iniciativa/Proatividade - Comunicação - Espírito de equipe Benefícios: Vale Transporte, Ticket Flex, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica (opcional); Reembolso Farmácia, PPR (Programa de participação em resultados).

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves selling hotel rooms, providing general information to clients about hotel facilities and services, and negotiating rates based on established parameters. Additionally, the assistant will handle reservation confirmations and customer inquiries while adhering to company procedures.