Assistente de TI at Egis Group

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

User Support, Software Installation, Hardware Maintenance, Windows 11, MS Office, Network Basics, Problem Solving, Communication, Organization, Technical Documentation

Industry

Civil Engineering

Description

Descrição da empresa A Egis é uma empresa líder global em arquitetura, consultoria, engenharia de construção, operações e serviços de mobilidade. Criamos e operamos infraestrutura e edifícios inteligentes que respondem à emergência climática e contribuem para um desenvolvimento equilibrado, sustentável e resiliente. Nossos 20.500 funcionários operam em mais de 100 países, empregando sua experiência para desenvolver e fornecer inovações e soluções de ponta para os clientes. Por meio da ampla gama de nossas atividades, somos fundamentais para a organização coletiva da sociedade e para o ambiente de vida dos cidadãos em todo o mundo. Descrição do emprego Prestar suporte ao usuário, realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas. Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho, incluindo configuração inicial. Realizar instalação, atualização e remoção de softwares, garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas. Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade. Manter o Sistema Operacional das estações atualizado, aplicando patches, melhorias e atualizações de segurança. Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional. Elaborar manuais, procedimentos e instruções técnicas, contribuindo para a padronização dos processos internos. Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software. Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos. Qualificações Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação. Conhecimento intermediário em MS Office. Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho. Noções de rede, instalação de softwares e manutenção de computadores. Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário. Organização, agilidade e habilidade em resolução de problemas. Diferenciais Inglês intermediário. Certificações técnicas (CompTIA, Microsoft, Cisco). Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk. Informações Adicionais Benefícios que valorizam você 🌟 Na Egis, acreditamos que um bom trabalho começa com um bom ambiente. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida: ✔️ Salário compatível com o mercado – Reconhecimento justo pelo seu talento. ✔️ Convênio Médico e Odontológico – Cuidar da saúde é essencial, e aqui você tem esse suporte. ✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina. ✔️ Vale Transporte – Comodidade para ir e vir com tranquilidade. ✔️ TotalPass – Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades. ✔️ Reconhecimento no Aniversário – Um carinho especial no seu dia. ✔️ Day Off de Aniversário – Porque todo mundo merece folga para comemorar! ✔️ Seguro de Vida – Proteção e segurança para você e quem você ama. ✔️ Programa de Desenvolvimento – Aqui, seu crescimento profissional é levado a sério. ✔️ Ambiente colaborativo e inclusivo – Diversidade, respeito e oportunidades para todos.

Responsibilities

Provide user support through in-person and remote assistance for incident resolution and inquiries. Execute installation and maintenance of IT equipment and software, ensuring proper functionality and security.