Resumen: What’s the role**: El analista de operaciones de adquisición presta apoyo a las herramientas de adquisición y pago de la organización, a los usuarios, a los proveedores y a los equipos de apoyo (AP, Finanzas, Cadena de Suministro, etc.).
Proporciona orientación y formación a las partes interesadas y a los proveedores según sea necesario.
El papel apoyará las diversas funciones dentro de las funciones de Procure-to-pay, incluyendo pero no limitado a la incorporación de proveedores, catálogo de proveedores y la creación de punch-out, la creación y el mantenimiento de los artículos del catálogo de inventario de la cadena de suministro.
El papel apoyará a las partes interesadas en la creación de la cesta de la compra y el apoyo a los pedidos.

Responsabilidades:What you’ll do:

• Punto de contacto clave para la incorporación de proveedores, el apoyo a proveedores y la creación de catálogos.
• Punto clave para las partes interesadas en la creación de carros de compra y soporte de pedidos.
• Resolver, escalar y hacer un seguimiento de los tickets de servicio al cliente hasta su resolución.
• Hacer un seguimiento con el cliente sobre el estado o la resolución de su ticket de servicio.
• Organizar sesiones de formación y conocimiento con las unidades de negocio según sea necesario.
• Formar a las partes interesadas en los procesos de adquisición según sea necesario.
• Coordinar las actualizaciones de los catálogos y de las perforaciones con los proveedores y el equipo de la cadena de suministro.
• Apoyar al administrador del sistema en las pruebas de las solicitudes de cambio, las mejoras y las nuevas funcionalidades.

• Punto de contacto clave para la incorporación de proveedores, el apoyo a proveedores y la creación de catálogos.
• Punto clave para las partes interesadas en la creación de carros de compra y soporte de pedidos.
• Resolver, escalar y hacer un seguimiento de los tickets de servicio al cliente hasta su resolución.
• Hacer un seguimiento con el cliente sobre el estado o la resolución de su ticket de servicio.
• Organizar sesiones de formación y conocimiento con las unidades de negocio según sea necesario.
• Formar a las partes interesadas en los procesos de adquisición según sea necesario.
• Coordinar las actualizaciones de los catálogos y de las perforaciones con los proveedores y el equipo de la cadena de suministro.
• Apoyar al administrador del sistema en las pruebas de las solicitudes de cambio, las mejoras y las nuevas funcionalidades