Présence
Hybride
Numéro de poste
26677
Catégorie
Soutien
Statut: Permanent
Type de contrat
Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
23-mai-2025
Lieu: Montréal, Québec
Ville
Montréal
Province/État
Québec
Domaine d’intérêt: Gestion de patrimoine
Domaine d’intérêt
Gestion de patrimoine
Une carrière en tant qu’associé en communication et développement dans l’équipe de Félix Bousquet St-Laurent, Daniel Dussault et André Charest, à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides ton équipe de Conseiller.ères en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif sur le long terme auprès de notre clientèle.

Ton emploi :

• Développer et maintenir à jour le matériel marketing
• Gérer l’image de marque de l’équipe
• Optimiser les présences sur les médias sociaux
• Participer à la préparation et à l’organisation des évènements clients
• Agir comme point de contact pour les clients en prenant en charge les appels et courriels reçus
• Actualiser par téléphone ou vidéoconférence certaines informations contenues dans les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude des données
• Rédiger des comptes-rendus d’appels
• Assister et accompagner les clients dans l’utilisation des outils technologiques mis à leur disposition
• Gérer l’agenda de l’équipe en coordonnant les rencontres téléphoniques, virtuelles, ou en personne, en réservant les salles ou les restaurants et en confirmant les rencontres aux clients
• Offrir un soutien administratif auprès des autres membres de l’équipe en cas de vacances et en période de pointe

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis :

• Diplôme d’études collégiales et/ou universitaire complété en communication ou dans un domaine connexe
• Expérience en service à la clientèle
• Bonnes capacités de communication et aptitudes rédactionnelles
• Connaissance de la Suite Microsoft Office et aisance avec les outils technologiques

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