ASV Accueil / Chargé(e) d'accueil H/F - CDI - Proche Lyon at AniCura Iberia

Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhone-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Oct, 26

Salary

1975.6

Posted On

18 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception Management, Phone Etiquette, Cash Handling, Office Software, Client File Management, Interpersonal Communication, Teamwork, Administrative Support

Industry

Veterinary Services

Description

Le CHV AniCura Armonia propose des soins techniques à des chats et chiens, reçoit des cas référés en médecine interne, ophtalmologie, chirurgie, imagerie, neurologie et oncologie, et dispose également d'un service d'urgence 24h/24. Notre équipe est composée d'une trentaine de vétérinaires, dont 6 spécialistes européens (anesthésie, oncologie, chirurgie, dermatologie et médecine interne) et de 28 ASV/AV et personnel administratif. Le CHV dispose d’un laboratoire d’analyse et d’un équipement en imagerie de haut niveau technique (scanner 80 barrettes). Nous sommes situés dans de nouveaux locaux à Vaulx Milieu. Près de 1640m2 sont dédiés au développement des meilleures pratiques vétérinaires. Nous recrutons un(e) ASV Accueil / Chargé(e) d'accueil H/F en CDI. Dans le cadre d'une création de poste et dans l'optique de renforcer notre service, nous recrutons un(e) ASV Accueil / un (e) chargé(e) d’accueil H/F en CDI. La satisfaction des clients est au centre de vos préoccupations ? Vous aimez le contact, informer et conseiller ? Vous considérez le travail en équipe comme moteur ? Vous êtes dynamique, motivé(e) et souriant(e) ? Alors ce poste est fait pour vous ! Missions et responsabilités : Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour les propriétaires d’animaux. Constitution et gestion informatique des dossiers clients Assurer le suivi des affaires dans notre logiciel interne Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière en respectant les procédures mises en place Participer à la communication entre les propriétaires et les équipes médicales. Vous pourrez également être amené(e) à effectuer diverses tâches courantes de secrétariat. Nous aurons à cœur de vous former pour vous permettre d'évoluer en toute sérénité au sein de notre grande et talentueuse équipe. Votre profil Une expérience réussie dans un environnement similaire est un plus, le savoir-être est essentiel pour ce poste. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes rigoureux, vous appréciez le travail en équipe, vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service clients. Prêt à relever le challenge ? Nous vous attendons pour compléter notre équipe ! Rémunération et conditions : CDI Temps plein du lundi au samedi (1 samedi sur 3) et un jour de repos dans la semaine Rémunération selon la convention collective et le profil entre 1939.68 et 1975.60 brut mensuel Vous vous êtes reconnu(e) à la lecture de ce profil ? Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

Responsibilities

Provide high-quality physical and telephone reception for pet owners and manage client files using internal software. Handle daily payments, cash management, and facilitate communication between clients and the medical team.