Asystent / Asystentka ds. wsparcia klienta at AUTO1 Group

Poznan, Greater Poland Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Vehicle Handover Coordination, Vehicle Presentation, Document Handling, Vehicle Movement, Cleanliness Inspection, Fuel/Charging Level Check, Tire Pressure Check, Administrative Tasks, Customer Communication, Transport Company Communication, System Operation, Organization, Attention to Detail, Automotive Industry Interest

Industry

technology;Information and Internet

Description

Opis firmy AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online, należąca do AUTO1 Group. Nasza marka działa w dziewięciu krajach: Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Każdego dnia oferujemy klientom ponad 5 000 samochodów. Dołącz do nas na stanowisku Asystent/ Asystentka ds. wsparcia klienta i pomóż nam dostarczać świetne doświadczenia klientom/klientkom w całej Polsce! Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Pakiet benefitów: dofinansowana karta sportowa, prywatna opieka medyczna, lekcje języka angielskiego, program rekomendacji, opieka medyczna dla psów i kotów, zniżki na studia, zniżki pracownicze na zakup samochodów z naszej oferty Pełne wdrożenie stanowiskowe i szkolenia Niezbędne narzędzia pracy (telefon, sprzęt IT) Opis stanowiska Wydawanie samochodów klientom (koordynacja terminów, finalna prezentacja auta, przekazanie kluczy i dokumentów) Przemieszczanie aut między strefą rozładunku a wskazanym miejscem składowania/ekspozycją (do kilkuset metrów) Wsparcie w przygotowaniu aut do wydania: kontrola czystości, poziom paliwa/ładowanie, ciśnienie w oponach, akcesoria) Bieżąca komunikacja z klientami i firmami transportowymi na miejscu oraz telefonicznie (infolinia punktu) Czynności administracyjne i dokumentacyjne związane z wydaniami/odbiorem pojazdów Dbanie o ekspozycję i estetykę floty Kwalifikacje Prawo jazdy kat. B – warunek konieczny: pewna, bezpieczna jazda zarówno manualem, jak i automatem Dyspozycyjność do pracy także w soboty - gotowość do pracy zmianowej i na zewnątrz (różne warunki pogodowe) Komunikatywność i pozytywne nastawienie do kontaktu z klientem Dobra organizacja pracy, skrupulatność w dokumentacji i obsłudze systemów (smartfon/komputer) Zaangażowanie oraz chęć rozwoju w branży motoryzacyjnej Mile widziane: doświadczenie w pracy na placu/parkingu, logistyce, obsłudze klienta lub sprzedaży aut Dodatkowe informacje Chcesz wprowadzać zmiany i rozwijać się razem z nami? Zgłoś się już teraz i pomóż nam kształtować przyszłość branży samochodowej w Europie! Oferujemy możliwości rozwoju i wyzwania, dzięki którym można się wiele nauczyć. W AUTO1 Group kultywujemy otwartą kulturę, wierzymy w bezpośrednią komunikację i cenimy różnorodność. Zapraszamy wszystkich kandydatów, niezależnie od płci, pochodzenia etnicznego, wyznania, wieku, tożsamości seksualnej, niepełnosprawności lub innych czynników niezwiązanych z kwalifikacjami. Wynagrodzenie: PLN 0 - PLN 0 - co miesiąc

Responsibilities

The role involves coordinating the handover of vehicles to customers, including scheduling, final presentation, and key/document transfer. Responsibilities also include moving cars between zones, supporting vehicle preparation checks, and handling ongoing communication with customers and transport companies on-site.