Asystent/ka ds. wsparcia klienta at AUTO1 Group

Katowice, Silesian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication, Organization, Documentation, Technical Verification, Logistics, Client Interaction, Attention to Detail, Driving, Teamwork, Problem Solving, Adaptability, Time Management, Sales, Automotive Knowledge

Industry

technology;Information and Internet

Description

Opis firmy AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online, należąca do AUTO1 Group. Nasza marka działa w dziewięciu krajach: Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Każdego dnia oferujemy klientom ponad 5 000 samochodów. Dołącz do nas w Katowicach na stanowisku Asystent/ka ds. wsparcia klienta i pomóż nam dostarczać świetne doświadczenia klientom w całej Polsce! Opis stanowiska Wydawanie samochodów klientom (koordynacja terminów, finalna prezentacja auta, przekazanie kluczy i dokumentów) Przemieszczanie aut między strefą rozładunku a wskazanym miejscem składowania/ekspozycją (do kilkuset metrów) Wsparcie w przygotowaniu aut do wydania: kontrola czystości, poziom paliwa/ładowanie, ciśnienie w oponach, akcesoria) Bieżąca komunikacja z klientami i firmami transportowymi na miejscu oraz telefonicznie (infolinia punktu) Czynności administracyjne i dokumentacyjne związane z wydaniami/odbiorem pojazdów Dbanie o ekspozycję i estetykę floty na punkcie Samodzielna obsługa odkupu pojazdów: check-lista stanu technicznego, weryfikacja dokumentów, komplet zdjęć i wprowadzanie danych do systemu. Kwalifikacje Prawo jazdy kat. B – warunek konieczny: pewna, bezpieczna jazda zarówno manualem, jak i automatem Dyspozycyjność do pracy także w soboty - gotowość do pracy zmianowej i na zewnątrz (różne warunki pogodowe) Komunikatywność i pozytywne nastawienie do kontaktu z klientem Dobra organizacja pracy, skrupulatność w dokumentacji i obsłudze systemów (smartfon/komputer) Zaangażowanie oraz chęć rozwoju w branży motoryzacyjnej Mile widziane: doświadczenie w pracy na placu/parkingu, logistyce, obsłudze klienta lub sprzedaży aut Dodatkowe informacje Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na studia, vouchery, lekcje języka angielskiego, platforma szkoleniowa, zniżki pracownicze na zakup samochodów z naszej oferty Pełne wdrożenie stanowiskowe i szkolenia (wewnętrzne i zewnętrzne) Niezbędne narzędzia pracy (telefon, sprzęt IT, odzież robocza)

Responsibilities

The role involves coordinating the delivery of vehicles to customers, including final presentations and document handovers. Additionally, it requires maintaining vehicle cleanliness and communicating with clients and transport companies.