Business Process Transformation
Mid-level
Lisboa, Braga, Viana do Castelo
Eleve a sua carreira como Atlassian Technical Consultant na Xpand IT, prestando suporte operacional em aplicações Jira e Confluence.
Principais responsabilidades
Reunir com clientes para compreender as regras de negócio e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos;
Participar nas especificações de requisitos, desenho, entregas, planeamento de sprints, reviews e retrospetivas;
Configurar e customizar plataformas da Atlassian como Jira, Confluence ou Jira Service Management;
Participar no desenvolvimento de soluções e executar testes, training e documentação, utilizando as boas práticas da indústria e da Atlassian;
Pesquisar apps e plugins de parceiros da Atlassian que possam acelerar o desenvolvimento e implementação de vários user stories ou melhorias;
Dar suporte operacional aos sistemas aplicacionais da Atlassian;
Coordenar e ajudar nos upgrades ao sistema de JIRA, Confluence, Bitbucket e Service Management;
Resolver problemas de performance aplicacional relacionados com a stack Atlassian;
Aplicar costumizações built-in e third party add-ons para estender as funcionalidades do JIRA / Confluence de acordo com as necessidades, verificando dependências e restrições;
Gerir tickets para assegurar a resolução de problemas em tempo útil para os utilizadores finais.

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