Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau (m/w/d) Dialogmarketing at GVG Glasfaser GmbH

Kiel, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Telephone Etiquette, Email Correspondence, CRM Systems, MS Office, Customer Service, Office Organization, German Language Proficiency, Problem Solving, Teamwork

Industry

Telecommunications

Description

Stellenbeschreibung Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, geduldig und möchtest lernen, wie professioneller Kundenkontakt funktioniert? Dann starte deine Ausbildung bei uns, einem modernen Telekommunikationsunternehmen. Deine Aufgaben Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail. Freundlich, klar und lösungsorientiert Du kümmerst dich Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen, sorgfältig und zuverlässig Dein Profil Mindestens einen mittleren Schulabschluss Freude am Umgang mit Menschen – am Telefon und schriftlich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Interesse an Kundenservice und Büroorganisation Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office Warum wir? Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil. Außerdem bieten wir Dir: Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle Förderung des ÖPNV-Tickets Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card Bikeleasing über JobRad betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Kontaktinformationen About us Alles aus einer Hand - Wir sind Teil der GVG Glasfaser Unternehmensgruppe Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.

Responsibilities

The role involves handling customer inquiries via phone and email to find solution-oriented answers. Responsibilities include managing contracts and entering data into CRM systems and communication tools.