DEINE AUFGABEN

Du bist auf der Suche nach einer Ausbildung zur/zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) und möchtest gerne einen schnelllebigen, innovativen und abwechslungsreichen Beruf erlernen? Dann bist du bei der keSolutions GmbH genau an der richtigen Stelle.

Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:

• Erstellung und Präsentation von Angeboten

• Beratung von Kunden in Bezug auf deren Umgang mit der IT

• Auftragsbezogene Beschaffung der Hard- und Software für Kunden

• Kontrolle und Weiterverteilung der eingehenden Warensendungen

• Durchführen von Reklamationen sowohl dem Kunden als auch dem Lieferanten gegenüber
• Planung von Projekten in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung
• Direkte Kunden-Kommunikation via Telefon und E-Mail
• Steuerung und Überwachung der Tickets/Calls gemäß den gültigen Service Level

Please refer the Job description for details