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Auxiliar Administrativo - Pisco Centro/Paracas at SGS

Pisco, Ica, Peru -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 May, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Support, Portal Management, KPI Reporting, Customer Satisfaction Tracking, Document Management, Client Onboarding, Order Entry, Internal Coordination, SCOPS Management, GLP/Diesel Balance Sending, Inventory Taking, Office Suite

Industry

Professional Services

Description

Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios. Descripción del empleo Brindar soluciones a problemas encontrados en el uso del Portal. Reporting y seguimiento de KPI’s. Tiempos de atención, nivel de satisfacción de clientes, Reclamos y consultas. Responsable de la gestión documental integral y seguimiento para habilitación de clientes (ABM, fichas, seguros, licencias, entre otros). Ingreso de pedidos recibidos por otros medios al Portal. Coordinación áreas internas (inconvenientes y/o demoras en la atención de pedidos y/o despacho). Gestión de SCOPS (aceptación, modificación o rechazo). Envío de saldos GLP y Diesel. Medición nivel de satisfacción y oportunidades de mejora. Atender las consultas por saldos de clientes, habilitaciones de conductores y cisternas. Colaborar en la toma de inventarios de aditivos y productos en coordinación con el cliente Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos de la carrera de Administración, Contabilidad o afines. Experiencia 6 meses en funciones administrativas (deseable) Manejo de Office Información adicional Ingreso a planilla desde el primer día. Se cubren viáticos Seguro de Vida Ley. Capacitaciones constantes. Convenios Corporativos.

Responsibilities

Provide solutions for issues encountered using the Portal, including KPI reporting on attention times and customer satisfaction, and manage comprehensive documentation for client enablement. Responsibilities also include entering orders received via other means, coordinating with internal areas regarding order fulfillment, and managing SCOPS.