Auxiliar de Cobranza at Hypernova Labs

Panama City, Florida, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Negotiation, Empathy, Customer Service, Results Orientation, Organization, Integrity, Responsibility, Team Collaboration, Legal Knowledge, Data Protection, Debt Recovery, CRM Systems, Financial Products, Process Optimization, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

En nuestra empresa buscamos a una persona apasionada por la gestión de cobranza, orientada a resultados y con excelentes habilidades de comunicación. Si te motiva colaborar en un ambiente ágil, innovador y tienes experiencia en procesos de cobranza, ¡esta oportunidad puede ser para ti! 🎯 Responsabilidades Gestor/a de Cobranza – Optimización de Procesos y Atención al Cliente Gestionar y dar seguimiento a la cartera de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación eficiente y oportuna de los pagos. Contactar a clientes de manera proactiva (telefónica, digital y presencial) para negociar acuerdos de pago y resolver incidencias. Registrar y documentar todas las gestiones y acuerdos en los sistemas internos de la compañía. Analizar y proponer estrategias de mejora en el proceso de cobranza, identificando oportunidades para optimizar la recuperación. Colaborar con los equipos de operaciones, finanzas y atención al cliente para resolver casos complejos. 💼 Perfil Ideal en Gestión de Cobranza – Requisitos Clave Experiencia mínima de 2-3 años en puestos similares de gestión y recuperación de cartera en entidades bancarias o financieras. Manejo de productos como créditos hipotecarios, préstamos de consumo y tarjetas. Procesos y estrategias de cobranza, segmentación de cartera y negociación de acuerdos de pago. Normativa legal y regulatoria vigente aplicable a la recuperación de créditos. Uso de sistemas bancarios, CRM y reportes de gestión. Habilidades avanzadas de comunicación, negociación y empatía, con enfoque en atención al cliente. Orientación a resultados y capacidad de organización para trabajar por cumplimiento de metas. Integridad, responsabilidad y disposición para el trabajo colaborativo en equipo. 🔍 ¿Qué valoramos en nuestro/a Gestor/a de Cobranza? Conocimientos en normativas legales de cobranza y protección de datos. Habilidad de negociación y comunicación asertiva. Experiencia en clientes del sector bancario, fintech o servicios financieros. Orientación a resultados y cumplimiento de metas de recuperación. Organización, manejo de alto volumen de cuentas y capacidad para trabajar bajo presión. Actitud positiva y enfoque innovador para la resolución de problemas. 🎁 Beneficios y Modalidad de Trabajo Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y con enfoque en crecimiento profesional Participación en proyectos desafiantes en la industria financiera Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes ¿Cómo postular a nuestro equipo de cobranza? Si tienes experiencia en cobranza, habilidades de negociación y te apasiona crear relaciones de confianza con clientes, envíanos tu CV. Te invitamos a desafiar tus capacidades y aportar al crecimiento de una compañía innovadora y comprometida con la excelencia en la recuperación de cartera.

Responsibilities

Manage and follow up on accounts receivable to ensure efficient and timely payment recovery. Contact clients proactively to negotiate payment agreements and resolve issues.