AUXILIAR DE GESTION EMPRESA at keraltysas

Bogotá, Bogota D.C., Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Office Software, Database Management, Information Cross-referencing, Customer Service, Value Creation, Humanized Service, Collaborative Work, Adaptability, Administrative Management, Care Awareness, High-Impact Relationship Building

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Propósito del cargo Desarrollar actividades encaminadas a brindar apoyo en las necesidades de los empleadores y afiliados, contribuyendo al mantenimiento de los afiliados y crecimiento en usuarios para los productos de la EPS Sanitas Educación Técnico en ADMINISTRACION DE EMPRESAS o ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUDFormación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Manejo de herramientas ofimaticas, manejo de bases de datos y cruce de información Experiencia Laboral Específica Experiencia en atención al usuario- 1 año Competencias CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOGESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A) Asistir a Capacitaciones programadas por la compañía, Participando activamente en las capacitaciones y clínicas de ventas programas, manteniendo activamente la actualización en norma y políticas de la compañía. Lo anterior con el fin de Fortalecer el conocimiento del producto POS y PAC, mejoramiento continuo. Atender las solicitudes de las empresas o afiliados , Consultando las herramientas de autorización y operaciones definidas o dispuestas para su gestión, Solucionando las inconsistencias en cuanto a afiliación, cartera y traslado, a través de las herramientas de gestión de la compañía, divulgando los canales no presenciales de servicio. Lo anterior con el fin de Ofrecer un servicio con calidad que impacte y mejore los niveles de satisfacción de los afiliados Mantener buenas relaciones con el cliente interno y externo, Visitando periódicamente a sus clientes, para fortalecer su relacionamiento y atender posibles inconsistencias del proceso de la venta, brindando apoyo en la programación de actividades de prevención y promoción empresarial, realizar seguimiento a bases de datos y mantenimiento de los usuarios. Lo anterior con el fin de Lograr clientes satisfechos con el producto ofertado y un buen relacionamiento con las áreas de soporte. Roles y Responsabilidades del cargo (B) N/A Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

Responsibilities

The role involves assisting with employer and affiliate needs to support member retention and growth for EPS Sanitas products. Key duties include attending training, handling service requests, resolving inconsistencies in affiliation, portfolio, and transfers, and maintaining strong internal and external client relationships.