Auxiliar de Recepção at Accor

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

29 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Intermediate English, Communication, Organization, Check-in/Check-out Procedures, Telephone Etiquette, Reservation Systems, Flexibility, Commitment

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração. Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar! Descrição do emprego OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações. Realizar o check-in E check-out. Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. Manter o arquivo da área devidamente organizado. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Qualificações Ensino médio completo Inglês intermediario Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Organização e boa comunicação Informações Adicionais BENEFÍCIOS: Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação) Convênio Odontológico (Por adesão) Seguro de Vida Ticket Flex: (R$ 818,00) TotalPass Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias) Plano de Previdência Privada PPR (Programa de Participação nos Resultados) Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas) Desconto em lojas e Instituições de ensino Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor). Categoria profissional: Rooms

How To Apply:

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Responsibilities

Responsible for welcoming guests, managing check-in and check-out processes, and providing general information to ensure a unique customer experience. Duties include handling phone calls, updating reservation systems, and maintaining organized area files.