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Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco Auxiliar de soluciones a at estafeta

Distrito Federal, Chiapas, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Attention To Detail, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Teams, Problem Solving, Communication, Logistics, Data Entry, Client Support

Industry

Logistics;Transportation;Supply Chain and Storage

Description

Acerca del empleo Acerca de la empresa En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México. Objetivo de la posición Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos. Requerimientos Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución. Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams. Habilidades avanzadas de atención al cliente. Funciones o actividades del puesto Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma. Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada. Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada. Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Que tenemos para ti Primas superiores a la ley. Seguro de vida. Vales de despensa de 10% adicional. Bono mensual por desempeño. ¿Por qué formar parte de Estafeta? En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

Responsibilities

Provide attention and support to customers, ensuring efficient management of their shipments and offering timely solutions to their requirements. Follow up on service reports and contact customers for incomplete shipment information.