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AZFR 1 - Conseiller Clientèle (M/F/D) at Allianz Technology

, , Mauritius -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

21 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Conflict Management, Administrative Tasks, Communication, Analytical Skills, Teamwork, Stress Resistance, Adaptability, Bilingual, Organizational Skills, Attention to Detail, Follow-Up, Technical Proficiency, Professionalism, Time Management

Industry

Financial Services

Description

48933 | Customer Services & Claims | Professional | [[custPositionClusterCSB]] | Allianz Mauritius | Full-Time | Permanent Missions: Gérer l’ensemble des tâches administratives liées à la vie du contrat client Faire de l’émission et de la réception d’appels Gérer les appels conflictuels tout en gardant une bonne image d’Allianz Respecter le secret professionnel Contrôler, vérifier et analyser les demandes du client Faire des suivis de dossiers Organiser et gérer l’activité via mail et le téléphone Appliquer les techniques et procédures de la relation client à Distance Profils Recherché: Réfléchi(e) organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d’un bon rédactionnel et relation (anglais et français) et êtes à l’aise avec les chiffres. Capacité d’écoute et de compréhension,d’analyse, d’esprit d’équipe. Résistance au stress et adaptabilité. Horaires: 10:30-19:30 11:00-20:30 12:30-22:00 Compétences: Outils bureautiques Linguistique : maitrise de la langue française

Responsibilities

Manage all administrative tasks related to customer contracts and handle incoming and outgoing calls. Ensure customer requests are controlled, verified, and analyzed while maintaining a positive image of Allianz.